Las empresas de servicios que operan de forma tradicional se están convirtiendo en una especie en vía de extinción. Hoy en día, la productividad de los técnicos de campo no […]
5 tips para incrementar la productividad de los técnicos de campo
¿Qué es la orientación al cliente y por qué es importante para tu empresa?
El exceso de oferta en el escenario empresarial del siglo XXI ha transformado al cliente en el protagonista. Si antes la opinión del consumidor estaba por debajo de la de […]
Aumentar ventas en E-commerce: 5 claves para lograrlo
¿Tú ventas han perdido fuerza o no puedes llegar a la meta propuesta? Sabemos que puede ser frustrante y no es fácil mantenerse competitivo en el mercado digital que crece […]
Beneficios de la omnicanalidad en instituciones educativas
En la era de los avances tecnológicos, es importante que las instituciones educativas hagan uso de todas las herramientas disponibles para ofrecer la mejor experiencia posible a estudiantes, aspirantes, profesores […]
4 razones para gestionar todas las áreas de tu empresa con monday.com
¿Sabes si los procesos que se llevan a cabo en tu organización son automatizables con herramientas como un software de gestión de trabajo? Según McKinsey, el 45% de las actividades […]
Beneficios de un help desk para centros de salud
Muchos centros de salud se enfrentan a una serie de problemas internos, desde la mala gestión del personal hasta los errores en el sistema. En esta área es donde entran […]
Servicio al cliente en bancos: 3 errores que se deben evitar
El servicio al cliente en bancos es una parte fundamental para el éxito empresarial. En una encuesta realizada por J.D. Power, más del 43% de los encuestados declaró haber tenido […]
Ventajas de adquirir un software ITSM para aseguradoras
Para prestar este servicio esencial, las compañías de seguros deben ser capaces de adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías de la información. Por esto, integrar servicios TI en las empresas […]
Consejos prácticos para gestionar proyectos TI en el sector de seguros
La digitalización es un fenómeno que se ha extendido a todos los ámbitos de la vida, sobre todo al sector de los negocios. El sector de seguros está afrontando el […]
¿Cómo medir el rendimiento de tu equipo de soporte de manera más fácil?
No es ningún secreto que el éxito de una empresa depende en gran medida de la calidad del equipo de soporte. Al fin y al cabo, es el encargado de […]
Volver arriba
