ServiceNow Gestión de Operaciones de TI

ServiceNow Gestión de Operaciones

¿Cuánto tiempo pasa comprobando su infraestructura? ¿Tiene la infraestructura más ideal para su negocio? ¿Su infraestructura trabaja para usted, o usted trabaja para su infraestructura?

ServiceNow Gestión de Operaciones de TI integra Procesos ITIL, Disciplina de Gestión y las CMDB de sus sistemas preexistentes y aumenta la visibilidad en su infraestructura. Esto es posible gracias a un sistema único de registros que agrupa toda la información que necesita en una sola plataforma con una interfaz fácil de usar y de configurar para darle mejor adaptabilidad a la Gestión de Cambios.

ServiceNow Gestión de Operaciones de TI le ayuda para incrementar sus respuestas a costos más bajos, prevenir interrupciones del sistema y ganar confianza en sus procesos. Todo lo que necesita es automatizar sus Servicios de Gestión con ServiceNow Gestión de Operaciones.

Impulse su Infraestructura de TI. Integre soluciones semejantes a la vida

Con ServiceNow Gestión de Operaciones, usted adaptará sus sistemas preexistente a esta solución operada en la nube para mejorar la experiencia de trabajo de su personal, al hacer sus tareas más parecidas a la vida. ServiceNow Gestión de Operaciones permite la automatización de la Gestión de Servicios, y registra cada proceso en el mismo lugar. Todas estas ventajas permite la integración, aumentar la eficiencia, la productividad y añade valor a su empresa.
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ServiceNow IT Operations Management

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Gestión de Servicios

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Gestión de Operaciones de TI

Los efectos de interrupciones eventuales de sistemas pueden ser prevenidos, lo cual agrega agregar valor a su empresa al mantenerla en perfecto funcionamiento incluso cuando las mismas ocurren. La solución Gestión de Operaciones de TI se divide en 3 fases:

  • Mejorar la productividad a través de su sistema de registros.
  • Aumentar la disponibilidad de soluciones integrales por Gestión de Servicios.
  • Maximizar las operaciones mediante la automatización de soluciones.

Gestión de Operaciones de TI también cuenta con ServiceWatch para ayudarle a elegir la mejor solución para su empresa, y una amplia gama de productos y soluciones para elegir:

 

servicenow it oprations management

Mapeo de ServiceWatch
Visibilidad integral de su infraestructura de TI, red y servicios en una sola solución

 

 

ServiceWatch Insight
Reúne Gestión de Eventos, Gestión de Servicios de Negocios y Soluciones de Infraestructura de TI

 

ServiceWatch Suite
Solución completa que integra todos los servicios de ServiceWatch a su Inversión de ITSM de ServiceNow

 

Descubrimiento

Descubra las características especiales de las mejores aplicaciones para Infraestructura de TI

Gestión de Eventos

Compruebe y controle las condiciones reales de sus servicios e infraestructura de TI, y tome decisiones razonadas para gestionar soluciones

Gestión de Servicios en la Nube

Administre su infraestructura y todos sus sistemas basados ​​en la nube, ya sean privados o públicos

Gestión de Incidentes

Recupere más rápidamente sus servicios de las interrupciones de sistema offline y online

Organización

Tome el Control de Procesos, configuraciones, servicio y eventos mediante su automatización

Opciones de Compra

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Paquetes de Servicio Premium para soporte adicional ServiceNow

El paquete consta de acceso a personal especializado para trabajar las solicitudes adicionales de apoyo que no están incluidos en el actual soporte continuo. Este proceso complementa el soporte de ServiceNow con actualizaciones de versiones, configuración, asesoría, implementación y transferencia de conocimientos.

installing premium services gb advisors

Servicios de Instalación

Nuestro personal certificado proporciona ayuda para configuraciones adaptadas a las necesidades particulares de nuestros clientes

configuration services premium

Configuración

Nuestro personal realiza las configuraciones y adaptaciones de la plataforma de Servicenow para el uso específico de cada cliente, con el fin de obtener el mejor rendimiento de la plataforma

personalization services

Personalización

Ofrecemos servicios de personalización, adaptación de funcionalidad y apariencia de nuestros productos a las especificaciones individuales de cada instalación

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El cliente tiene hasta un número máximo de apoyo y horas disponibles para un año que puede ser consumido por lo menos en bloques de 1 hora por petición, hasta que haya agotado las horas contratadas. Contamos con paquetes de soporte Premium adicionales disponibles para 24, 40 y 80 horas

 

 


Desde 2004 GB Advisors se ha especializado en el desarrollo de soluciones técnicas para resolver problemas en sectores empresariales. Somos partners autorizados de ServiceNow y brindamos amplios servicios en el continente Americano. Actualmente servimos a clientes en varios países de Centro America, Sur America, Latinoamerica y El Caribe. Países como Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Bolivia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Suriname, Venezuela, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Curazao, República Dominicana, Dominica, Jamaica, Santa Lucia, San Martín, Santa Cruz, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Haití y Puerto Rico

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