Transforma cada conversación en una oportunidad con Freshchat - Software de Mensajería
Mejora tus interacciones con Freshchat, el software de mensajería instantánea que combina IA y simplicidad para un servicio excepcional.
Aporta un toque humano a cada interacción y sorprende a tus clientes con respuestas rápidas y precisas. Con Freshchat, llevarás la atención al cliente a un nuevo nivel de eficiencia.
¿Por qué Freshchat es esencial para una fidelización efectiva?
Freshchat no es solo una solución de soporte, es un software de mensajería instantánea diseñado para transformar la manera en que interactúas con tus clientes.
Combinando una IA avanzada y una interfaz intuitiva, Freshchat se asegura de que tu equipo pueda:
- Ofrecer soluciones rápidas y precisas.
- Ofrecer una experiencia memorable en cada interacción.
- Gestionar de forma centralizada varios canales de atención.
Multiplica tus puntos de contacto
Obtén la flexibilidad de comunicarte con tus clientes a través de múltiples canales de atención, gestionándolo todo en una sola plataforma:
- Garantizar un servicio continuo 24/7.
- Incrementar tu tasa de conversión.
- Responder de forma rápida y eficaz a las solicitudes de los clientes.
Escala tu servicio de soporte con bots impulsados por IA
Con su capacidad de integrar chatbots inteligentes, Freshchat automatiza procesos y libera a tu equipo para enfocarse en tareas más complejas.
Los clientes buscan un autoservicio rápido y sencillo en sus canales de atención favoritos. Integrando IA, este software de mensajería instantánea te permite ofrecer exactamente eso y más:
- Fideliza más rápido con bots inteligentes, que se adaptan a tus clientes.
- Automatiza la comunicación de tu sitio web, aplicaciones móviles y canales de mensajería.
- Reduce costos operativos delegando a los chatbots las tareas repetitivas.
Identifica fácilmente los perfiles con mayor probabilidad de conversión
Integraciones que funcionan perfectamente juntas
Freshchat se integra de forma intuitiva con toda la suite de Freshworks y una amplia gama de aplicaciones de terceros, permitiéndote unificar tus herramientas digitales y mejorar la eficiencia operativa:
- Optimiza tu flujo de trabajo integrando Freshchat con herramientas de CRM, plataformas de email marketing, y software de gestión de proyectos.
- Optimiza todo tu ecosistema tecnológico, asegurando una integración ágil y efectiva.
- Realiza integraciones con otros software de mensajería instantánea como Slack, Facebook Messenger, Zendesk y ClearBit.
Convierte cada conversación en una oportunidad de venta
Experimenta un software de mensajería instantánea que anticipa las necesidades de tus clientes y los orienta hacia la conversión mediante una experiencia personalizada y eficiente:
- Ofrecer un soporte proactivo y eficaz.
- Identificar y aprovechar nuevas tendencias.
- Maximizar tus oportunidades de venta.
Transforma datos en decisiones inteligentes
Con dashboards intuitivos y reportes inteligentes, Freshchat te permite monitorear el impacto de tus campañas e identificar nuevas oportunidades de crecimiento.
Registra y analiza la información de tus clientes con un software de mensajería instantánea, que impulsa el crecimiento de tu negocio:
- Utiliza datos históricos para anticiparte a las solicitudes de tus clientes.
- Segmenta a tus clientes para entender mejor sus preferencias y necesidades.
- Alinea los recursos de tu empresa con las áreas de mayor impacto.
¿Por qué GB Advisors?
Somos asesores profesionales con experiencia en transformar, innovar y optimizar procesos a través de la implementación de soluciones de software.
Consultoría
Evaluamos y comprendemos las necesidades particulares de nuestros clientes, para ofrecer las mejores herramientas digitales, asesoría y acompañamiento antes, durante y después de la instalación.
Servicios de implementación
Nuestros técnicos certificados te apoyarán durante todo el proceso de instalación y adaptarán las soluciones según los requerimientos de tu equipo.
Personalización
Brindamos servicios de personalización que adaptan la funcionalidad y apariencia del software a las necesidades específicas de tu negocio.