Descubre qué es la capacidad de respuesta al cliente y por qué es esencial. Aprende cómo mejorarla y ofrece un servicio más eficiente.
Capacidad de respuesta al cliente: Aumenta satisfacción y lealtad
Top 5 de los mejores software para Gestión de Proyectos
¿Te sientes abrumado con tantas opciones de software de gestión de proyectos? ¡Revisa estas 5 opciones y optimiza tu compañía ahora mismo!
Mejora tu portal de autoservicio con estos simples pasos
Cada vez que un usuario enfrenta un desafío y logra resolverlo a través de un portal de autoservicio, se produce una transformación: un pequeño problema se convierte en una oportunidad […]
Beneficios del análisis predictivo impulsado por IA
Descubre cómo el análisis predictivo optimiza ventas, servicio al cliente y ITSM, anticipando riesgos y mejorando experiencia del usuario.
BeyondTrust vs. GoTo: ¿Cuál es el mejor software de acceso remoto?
Los equipos de mesa de ayuda enfrentan el reto de navegar en un entorno digital complejo y en constante evolución. Para tener éxito en este viaje, es crucial contar con […]
Proceso de servicio al cliente: ¿Qué es y por qué lo necesita tu empresa?
¿Tu empresa cuenta con un proceso de servicio al cliente? Si la respuesta es no, obtén más información sobre porqué necesitas esto aquí
Trabajo colaborativo: Conoce sus desafíos y cómo superarlos
Ya sea en el empleo o en nuestra vida personal, el trabajo colaborativo suele ser difícil de lograr. Podemos tener grandes esperanzas en lo que podemos alcanzar colectivamente, pero la […]
5 problemas de TI que afectan a las empresas y cómo solucionarlos
Hoy la tecnología es parte fundamental del funcionamiento de cualquier empresa. Por esto, abordar los problemas de TI a tiempo es crucial para asegurar la continuidad operativa, mantener la competitividad […]
5 pasos claves para el cumplimiento de SLAs en la Gerencia de Proyectos
Contar con el software de gestión de operaciones de TI adecuado agrega valor, productividad y eficiencia a su empresa en el cumplimiento de SLAs.
Guía práctica para realizar una transformación digital exitosa
En la última década, el mundo empresarial ha visto el nacimiento de un nuevo universo de aplicaciones y soluciones digitales. Aunque cada una de estas herramientas funciona de forma distinta, […]
Volver arriba