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¿Cómo utilizar Whatsapp en tu estrategia de atención al cliente?

¿Recuerdas cómo era la comunicación antes de que llegara WhatsApp? Antes de WhatsApp (2009), existieron otras aplicaciones de mensajería instantánea con las que pasábamos horas hablando. Sin embargo, las ventajas que aplicaciones como esta trajeron a la comunicación contemporánea no tienen precedentes: Accesible para todos, global, gratuita y multiplataforma. Más aún ahora que WhatsApp es...

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