Gb Advisors se complace en anunciar que Freshworks acaba de recibir un reconocimiento muy importante como “Visionario”, en el Cuadrante Mágico de Gartner de este año. Como socios principales de Freshworks y proveedores de Freshdesk en América Latina, nos complace saber que la calidad de este software ha sido respaldada una vez más por...
Freshworks reconocido como “Visionario” en el Cuadrante Mágico de Gartner del 2020
7 funciones de TeamViewer para optimizar la productividad de tu equipo remoto
Más y más empresas han cambiado su modalidad de trabajo hacia lo remoto. En este caso, las funciones de TeamViewer son una de las mejores formas con las que cuentan para adaptarse rápidamente al trabajo a distancia. Estas aplicaciones le permiten a los equipos remotos optimizar su productividad. Esto a través de una serie...
Cómo gestionar tu equipo mientras trabajas desde casa
Una de las principales preocupaciones que enfrentan las empresas hoy en día es si serán capaces de administrar sus equipos mientras trabajan desde casa. Comencemos diciendo que incluso las empresas más grandes del mundo ahora están trabajando desde casa debido a la contingencia COVID-19. Por lo tanto, más que una tendencia, el trabajo remoto...
Cómo aprovechar al máximo las funciones de AnyDesk en tiempos de COVID-19
La pandemia ocasionada por el COVID-19 generó un fenómeno nunca antes visto en la era digital. Millones de compañías enviaron su talento humano a casa para conectarse remotamente a través de la web. Muchos de estos trabajadores están usando las funciones de AnyDesk para obtener un mejor rendimiento laboral. Para muchas de estas empresas...
¿Por qué necesitas una gestión de datos de clientes para tu empresa?
La gestión de datos de clientes es el proceso de recopilación, gestión y análisis de datos de clientes de diversas fuentes para formar una vista unificada de cada cliente. Es realmente importante porque ayuda a responder preguntas sobre cómo los clientes toman decisiones de compra. Con esto, tu empresa ofrecerá experiencias de cliente únicas,...
¿Por qué AnyDesk es uno de los software de acceso remoto más seguros?
AnyDesk es hoy uno de los software de acceso remoto más utilizados por empresas en todo el mundo. Pero, ¿sabías que además es uno de los más seguros? Las características de seguridad de AnyDesk permiten acceder a cualquier dispositivo de una manera segura y protegida. Además, les proporcionan a los equipos remotos la capacidad...
Conoce los mejores software de trabajo remoto que puedes probar
El trabajo remoto ha existido por un tiempo, pero con la contingencia actual del Covid-19 que enfrentamos, el trabajo remoto se ha vuelto más popular que nunca. Afortunadamente contamos con muchas opciones de software para el trabajo remoto que facilitan en gran parte el funcionamiento de las empresas. Los trabajadores remotos están en aumento....
Mejora las conversiones de tu e-commerce con Freshmarketer
Si tienes un sitio de e-commerce, probablemente quieras aumentar tus ventas, y esto puede hacerse al mejorar tus conversiones. Sigue leyendo para aprender cómo puedes lograrlo. Solo en 2018, alrededor de 1.800 millones de personas eran compradores digitales. Teniendo en cuenta que la población mundial es de 7,6 mil millones de personas, podemos decir...
Optimiza la eficiencia de tu centro de llamadas con estos consejos
¿Te preocupa la eficiencia de tu centro de llamadas? Esa es una preocupación normal. Los centros de llamadas hacen un trabajo realmente importante: mantener contentos a los clientes. Por lo tanto, es totalmente comprensible que desees optimizar el funcionamiento de tu centro de llamadas. Si no inviertes tiempo y dinero para mantener contentos a...
Estos son los diferentes tipos de atención al cliente que puedes ofrecer en tu empresa
¿Sabías que hay diferentes tipos de atención al cliente? Por lo general, pensamos que la atención al cliente se limita a un solo tipo, pero en este artículo examinaremos hasta 4 tipos diferentes que puedes ofrecer en tu empresa. Al igual que todo lo que nos rodea, la atención al cliente ha evolucionado. Hace...
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