Gestión de Servicios

Software de Gestión de Servicios

La Gestión de Servicios imprime dinamismo y full visibilidad sobre sus activos, aspectos administrativos y de inteligencia empresarial. Nuestra Gestión de Servicio abarca e integra herramientas y aplicaciones de última tecnología que le ayudan a integrar con eficiencia y sencillez las particularidades de su negocio y talento humano con las particularidades del mercado.

Haga de su empresa una marca que destaque en la escena por las razones correctas, y genere rentabilidad y alta competitividad en los mercado de bienes y servicios.

 

service managment

Soluciones de Gestión de Servicios

Plataforma múltiple basada en la web y compatible con ITIL que permite visualizar y administrar sus activos para mejorar la prestación de servicios a la vez que minimiza sus costos, vulnerabilidades y riesgos. Explote la experiencia de sus usuarios para mejorar sus servicios.

Visualice y de seguimiento a recursos, requerimientos y costos al compilar sus objetivos de negocios y demás componentes tangibles e intangibles en un Sistema Único de Registro.

 

Promueva, administre y provea una mejor relación con sus clientes mientras mantiene entretenidos y motivados a sus agentes de atención al cliente de una forma dinámica con esta herramienta de Mesa de Ayuda.

 

¿Dudas? ¿Necesita más Información? Permítanos ayudarlo
Contáctenos

Paquetes de Servicio Premium para soporte adicional Gestión de Servicios

El paquete consta de acceso a personal especializado para trabajar las solicitudes adicionales de apoyo que no están incluidos en el servicio actual. Este proceso complementa el soporte continuo de Gestión de Servicios con actualizaciones de versiones, configuración, asesoría, implementación y transferencia de conocimientos.

installing premium services gb advisors

Servicios de Instalación

Nuestro personal certificado proporciona ayuda para configuraciones adaptadas a las necesidades particulares de nuestros clientes

configuration services premium

Configuración

Nuestro personal realiza las configuraciones y adaptaciones de la herramienta para el uso específico de cada cliente, con el fin de obtener el mejor rendimiento de la herramienta

personalization services

Personalización

Ofrecemos servicios de personalización, adaptación de funcionalidad y apariencia de nuestros productos a las especificaciones individuales de cada instalación

80premium-support40premium-support 24premium-support

El cliente tiene hasta un número máximo de apoyo y horas disponibles para un año que puede ser consumido por lo menos en bloques de 1 hora por petición, hasta que haya agotado las horas contratadas. Contamos con paquetes de soporte Premium adicionales disponibles para 24, 40 y 80 horas

 GB Advisors

Desde 2004 GB Advisors se ha especializado en el desarrollo de soluciones técnicas para resolver problemas en sectores empresariales. Somos partners autorizados de varias empresas reconocidas de Software para Gestión de Servicios  y brindamos amplios servicios en el continente Americano. Actualmente servimos a clientes en todos los países de Norte America, Centro America, Sur America, Latinoamerica y El Caribe. Países como USA, Mexico, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Curazao, República Dominicana, Jamaica, Santa Lucia, San Martín, Santa Cruz, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Haití y Puerto Rico.

Nuestros agentes están para ayudar
Contactar un agente