SSI - SOFTWARE SERVICES INSURANCE


Es imposible que puedas predecir cuando tu empresa podrá requerir apoyo para aprovechar mejor su nueva inversión de software.

Precisamente por eso y para ayudarte a gestionar mejor cualquier riesgo, hemos creado para ti nuestro servicio de SSI. Un seguro diseñado para brindarte soporte para transferencia de conocimientos, configuraciones de tu herramienta, activación de módulos, creación de reportes y mucho más.

SIENTE LA TRANQUILIDAD DE CONTAR CON UN EQUIPO DE EXPERTOS DISPUESTO A ASISTIRTE CUANDO SEA QUE LO NECESITES


Es común que las empresas necesiten de asesoría extra para aprender a sacar el máximo provecho de su software. Puede ser por ejemplo, que los equipos necesiten requieran transferencia de conocimientos.

Es aquí donde resalta el Seguro de Servicios de Software SSI. A través de él las empresas reciben asesoría para la instalación, configuración y buen uso de su software.

DISFRUTA DE VENTAJAS MÁS ALLÁ DEL SERVICIO TRADICIONAL DE SOPORTE


El servicio de soporte tradicional es muy útil, sin embargo, está enfocado solo en resolver problemas causados por fallas de la herramienta.

Nuestro SSI por su parte, es más como un servicio de soporte VIP, pues contempla muchos otros tipos de escenarios en los que la empresa pudiera necesitar ayuda para la configuración del software o la transferencia de conocimientos.

El SSI es un servicio exclusivo de GB Advisors que incluye

  • Resolución remota de problemas.
  • Asistencia en la instalación
  • Asistencia de usabilidad
  • Transferencia de Conocimientos
  • Actualización (upgrades) del software
  • Creación de Reportes
  • Asesoría en el uso del software
  • SLA para el logro de tareas
  • Alcance durante todo el año.

NUESTROS AGENTES ESTÁN PARA AYUDAR