Automatización de Procesos: Ventajas y desventajas

Si te atrapamos con el título de este post, es seguro que tu organización ejecuta grandes cantidades de procesos y tareas que consumen muchísimo tiempo. De igual manera; involucran buena parte de recursos de infraestructura y sistemas, como de personal de tecnología.

A medida que los negocios se transforman y se insertan en el mundo digital, se acelera la necesidad de implementar una solución que facilite la automatización de procesos. Esto, para agilizar la ejecución de las aplicaciones; minimizar los errores  e impulsar la productividad y el éxito de la empresa.

 

¿Le has dado vueltas a la idea de implementar un sistema de automatización de procesos en tu empresa, pero no tienes claro qué implica y cómo hacerlo?  

Revisemos algunos conceptos y analicemos las ventajas y desventajas de la automatización de procesos  para ayudarte a decidir.

 

¿En qué consiste la automatización de procesos de Tecnología de la Información (TI)?

La automatización de procesos de TI se refiere a la capacidad de un sistema tecnológico para ejecutar una serie de tareas que originalmente son realizadas por seres humanos. Dicha automatización también controla; corrige y hace visible el estado de los flujos de trabajo y tareas; y genera reportes de todo el proceso.

Un aspecto muy importante de la automatización de procesos es la realimentación. A través de ella, el sistema evalúa; compara y hace correctivos en tiempo real; bajo ciertas restricciones pre configuradas y sin intervención humana.

Adicionalmente, la automatización de procesos se puede programar para que se ejecute en determinado momento; dependiendo del resultado de procesos previos o de determinados factores. Esto permite la planificación de tareas a futuro.

 

Ventajas de la Automatización de Procesos

  • Las empresas que implementan la automatización de procesos se colocan en una posición de ventaja frente a sus competidores, tanto en operatividad como en confiabilidad.
  • Incide en la reducción de costos operativos e incrementa la velocidad y confiabilidad de implementación de las tareas de soporte y desarrollo.
  • Favorece que los sistemas trabajen sin interrupciones, satisfaciendo la demanda de los departamentos de TI y de los sistemas informáticos.
  • Permite disponer de mejores análisis y agiliza la instalación de aplicaciones mediante la ejecución automatizada de trabajos.
  • Elimina la ejecución de secuencias de comandos manuales que pueden estar sujetas al error humano, aumentando la eficiencia y la productividad de la organización.
  • Permite la visibilidad y control de todos los flujos de trabajo y de las tareas, ofreciendo reportes del estado de los procesos terminados, en proceso y futuros.
  • Se puede implementar tanto en forma física como en varios entornos en la nube, incrementando las posibilidades de gestión y control de los procesos.

 

Desventajas de la Automatización de Procesos

  • Temor a ser excluidos de sus puestos de trabajo.  Los empleados pueden enfrentar este temor. Sin embargo, las empresas que automatizan sus procesos tienen la capacidad de generar más puestos de trabajo. Esto, porque son más prósperas y eficientes; y pueden abordar una mayor cantidad de proyectos y atender a más clientes satisfechos.
  • Costo de inversión. Implementar una solución de automatización de procesos implica una inversión inicial considerable. Sin embargo, este factor debe analizarse en comparación con los beneficios que generará en términos de productividad y cumplimiento. ¡Pero déjanos sorprenderte todavía más! La implementación de soluciones en la nube genera costos notablemente inferiores a las soluciones no automatizadas. Incluso, pueden ser menores que los que consume tu tecnología actual.
  • Pérdida en la flexibilidad. Modificar los flujos de trabajo de las tareas y procesos puede implicar cierta rigidez. Esto se minimiza con un proceso previo de consultoría y planificación. El mismo, debe ofrecértelo el proveedor de la solución. De igual manera, debes hacer una elección inteligente del producto de automatización: Debes fijarte en que sea versátil y escalable en relación a la transformación que va a tener tu empresa en el futuro.

 

automatización de procesos¿Qué más necesitas saber para decidirte a contratar un sistema de automatización de procesos en tu organización?

Un estudio de Forrester Consulting, empresa especializada en consultoría de estrategia comercial y análisis económico; demostró que la implementación de sistemas de automatización de procesos en lote en empresas de TI se tradujo en:

  • Mayor eficiencia operativa
  • Puntualidad en la entrega de flujos de trabajo
  • Mayor control sobre todos los procesos de TI
  • Aumento de la productividad de la empresa

Asimismo, pronosticó que en un futuro muy cercano, estos sistemas de automatización de procesos de TI se van a extender a la automatización de los procesos de negocio.

Por esta razón es muy importante que tengas muy clara la evolución estratégica que va a tener tu empresa en términos de infraestructura; aplicaciones y organización antes de elegir una solución en el mercado para implementar la automatización de procesos de TI.  

Asimismo; asegúrate de que tu proveedor te asesore en forma confiable sobre la capacidad del nuevo sistema para integrarse con la tecnología que ya tienes instalada. Infórmate muy bien si ofrece la tecnología necesaria para migrar tus datos y flujos de trabajo en forma confiable; segura y precisa; y si dicha solución es suficientemente versátil para adaptarse a los requerimientos y al crecimiento de tu organización.

 

BMC Control-M

En GB Advisors, te ofrecemos BMC Control-M, una solución digital que se implementa en la nube y te permite ir más allá de la automatización de procesos, al gestionar por lotes los flujos de trabajo de tus aplicaciones. Esto reduce en un 25% o más el costo de automatización de procesos de TI de tu organización.

Con BMC Control-M podrás implementar tus aplicaciones hasta un 80% más rápido y además, obtener las mejores analíticas predictivas que monitorizan el rendimiento de los procesos. Como consecuencia, evitarás cualquier dificultad que potencialmente pueda afectar a tu negocio.

Contacta a nuestros agentes y comienza desde hoy mismo a automatizar los procesos de tu organización, con nuestros potentes sistemas en la nube.

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