Cada herramienta necesita métricas para hacernos saber qué podemos mejorar. Para la atención al cliente, tenemos muchas opciones para elegir, por ejemplo, los live chats; pero a menudo nos olvidamos de las métricas de esas herramientas. Es por eso que en este artículo te diremos cuáles son las métricas que debes verificar al usar...
Conoce las métricas que necesitas para un excelente servicio al cliente a través de un live chat
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