En un contexto de creciente digitalización; la optimización de la tasa de conversión web se ha posicionado hoy en día como el reto más importante para los especialistas de marketing. Una de las principales estrategias que muchos de estos profesionales ha decidido poner en práctica; es la implementación de herramientas enfocadas en potenciar sus sitios web. Si este es tu caso y aún no sabes cuál solución puede convenir mejor a tu negocio; te invitamos a leer esta comparación entre Freshmarketer vs Hotjar.
¿Por qué optimizar la tasa de conversión web?
Incluso si tu sitio web cuenta con un excelente posicionamiento web y buen tráfico. Estos indicadores se convierten en números inútiles si el sitio web no es lo suficientemente efectivo como para convertir a los visitantes en clientes leales. Esto quiere decir que Optimizar la tasa de conversión de tu sitio web es esencial para que tu negocio sea visible y rentable en el mundo digital.
¿Cuáles son los factores que pueden evitar que tu sitio web convierta visitantes en clientes reales?
El diseño
Uno de los factores centrales que influye en el proceso de convertir visitantes en clientes; es el diseño del sitio web. Cuando hablamos de diseño no nos referimos exclusivamente a los colores o la imagen moderna y divertida que puedas darle a tu página. Si no también a la ergonomía de tu sitio.
Para que los usuarios se puedan ver impulsados a tener el comportamiento que desees que tengan dentro de tu sitio web; este debe estar bien estructurado para que la ubicación de las partes más importantes sean visibles y accesibles. Esto hará más simple la ruta del visitante a través del túnel de conversión.
Demasiadas distracciones
Muchas empresas bombardean a sus usuarios con elementos inútiles que solo los distraen y los hacen huir antes de lograr la conversión. Como resultado, estas organizaciones tienen altas tasas de rebote que reflejan la insatisfacción que sienten los usuarios al llegar a una página que no les ofrece información clara acerca de lo que están buscando.
El usuario incorrecto
Es genial que tu sitio web esté diseñado para atraer público de todo tipo, sin embargo; si de entre ese grupo de usuarios, el porcentaje de conversión es mínimo, definitivamente el sitio web no está apuntando al objetivo correcto.
¿Qué hacer para superar estos desafíos y potenciar la Tasa de conversión del sitio web?
Para estar presente en línea, lograr la conversión y aumentar las ventas; es necesario ante todo que la empresa sea capaz de ofrecer a los usuarios un sitio web de calidad; e identificar situaciones que requieren una revisión de la estrategia de marketing actual.
Para esto, necesitan realizar una búsqueda cuantitativa, que les proporcione cifras y datos precisos acerca de cuales son las cosas que deben ser mejoradas en el sitio web. La mejor manera de lograr estas cifras es a través de la herramienta correcta.
Con esta herramienta, tendrás los datos que necesitas para optimizar tu sitio web. Los datos son importantes porque te ayudarán a entender cómo la gente se relaciona con tu sitio web y cómo perciben tu marca. A partir de esta información podrás realizar pruebas que te permitan crear páginas con contenido de calidad para tus usuarios. Lo que se traducirá automáticamente en nuevos clientes para tu organización.
Freshmarketer vs Hotjar: ¿Cuál conviene más al negocio?
Elegir la herramienta correcta puede convertirse en un desafío. Por suerte, con esta comparación Freshmarketer vs Hotjar, podrás facilitar el proceso de selección.
Hotjar
Hotjar es una herramienta de conversión web enfocada en brindar a las organizaciones, una idea de cuál es el comportamiento de los usuarios en su sitio web. Esta solución combina herramientas de análisis y comentarios para dar a las empresas, una idea de cómo interactúan los visitantes con su sitio, cómo podrían mejorar la experiencia del usuario y, finalmente, cómo podrían aumentar las tasas de conversión.
Características
- Mapas de calor
- Registros de visitantes
- Analítica web
- Encuestas del sitio web
Freshmarketer
Freshmarketer es un software todo en uno de optimización de la tasa de conversión (CRO) que utiliza funciones como mapas de calor, pruebas A/B, y más. Esta herramienta permite a las empresas analizar, optimizar y personalizar su sitio web; crear experiencias en la extensión Chrome y capturar la acción de los visitantes para realizar un seguimiento de clics, consultas, conversiones y caídas en tiempo real.
Características
- Pruebas A/B
- Visualización y reporte en tiempo real de mapas térmicos
- Analítica web
- Análisis de embudo de conversión
- Cartografía del comportamiento del usuario
- Métricas detalladas sobre el número de clics en el sitio web.
¿Todavía no estás seguro de cuál herramienta te conviene más? Contáctanos ahora para recibir más información acerca de Freshmarketer o cualquier otra solución del ecosistema Freshworks. En GB Advisor somos especialistas en ayudar a nuestros clientes a crecer con ayuda de soluciones líderes del mercado. Disfruta de nuestra asesoría experta y nuestros software enfocados en el área de ITSM y ITsec.
