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Soluciones MDM: Una integración vital en la empresa5 min read

Software MDM

Llevar el smartphone al trabajo es una práctica común en el 87% de las organizaciones. Inevitablemente, tus empleados acceden cada día a aplicaciones corporativas desde sus dispositivos personales.

Estos, por lo general, están expuestos a grandes brechas de seguridad, tanto cibernéticas como físicas; que pueden generar pérdidas importantes para la empresa.

En este aspecto, las soluciones MDM son una alternativa idónea para separar los datos personales de los datos empresariales. A continuación, te contamos los puntos clave de integrar el MDM en tu organización.

Mobile Device Management (MDM)

La Gestión de Dispositivos Móviles es un sistema diseñado para el control de smartphones y tablets dentro de las redes corporativas. Se utiliza como un método para centralizar todas las actividades que se realizan con estos dispositivos; por lo que funciona como un inventario de recursos móviles, detector de acciones  y moderador de cumplimiento.

Con el MDM, el departamento de TI puede administrar terminales, eliminar de forma remota datos sensibles; así como les permite crear copias de respaldo, ejecutar cifrado y limitar el acceso a aplicaciones desde dispositivos ajenos a la compañía.

Además, las soluciones MDM se valen de una API generada por los sistemas operativos móviles para realizar tareas especiales como: Instalación masiva de aplicaciones, geolocalización en caso de extravío del equipo, y sincronización de archivos en determinado servidor. En algunos casos, el MDM también se encarga del control de gastos para datos, SMS y llamadas.

Contenedores móviles y EMM

El MDM es la base para la implementación de otras integraciones; que aunque pueden utilizarse de forma independiente, funcionan mejor en conjunto. En este sentido, los contenedores móviles garantizan la separación entre la información corporativa y los datos comunes del usuario.

 

Estos contenedores se utilizan como un método para empaquetar todas las comunicaciones, códigos, aplicaciones y configuraciones importantes. Asimismo, se valen de un sistema operativo aislado para cifrar el intercambio de paquetes de datos entre alguna terminal y los activos de la empresa. De esta manera, se agrega una capa de seguridad extra a las dinámicas interdepartamentales contempladas por las soluciones MDM.

 

Por otro lado, la Gestión de Dispositivos Móviles permite el despliegue estrategias Enterprise Mobility Management, las cuales son especialmente útiles para empresas con un número considerable de empleados remotos e internacionales. El EMM consiste en una pila de soluciones más generales para la movilidad empresarial segura; donde el MDM forma parte esencial de este protocolo y a la vez constituye la génesis del mismo.

La política de seguridad móvil

Aunque las políticas de Bring Your Own Device (BYOD) tienen más de 5 años conquistando la palestra corporativa; la implementación de políticas de seguridad móvil es una práctica todavía escasa.

Sin embargo, esta es una tarea prioritaria para evitar la aparición de nuevas vulnerabilidades dentro de la empresa. Sobre todo, considerando que los empleados incautos son la puerta de acceso para el cibercrimen, especialmente en grandes organizaciones.

 

BYOD

Con el apoyo de un software MDM, el equipo de TI puede establecer criterios para la definición, alcance y pautas del uso de dispositivos móviles.

De esta manera, al tener una visión panorámica sobre los aparatos personales y sus comportamientos dentro de la empresa, resulta más fácil crear una cultura BYOD beneficiosa para los empleados y la organización en general.

 

Por otro lado, es importante tener en cuenta que la completa seguridad de los dispositivos móviles recae en una estrategia de múltiples capas; en el que la solución MDM adquiere el rol de administrador, mientras otras otras herramientas deben encargarse de la eliminación de amenazas.

Ventajas del MDM en entornos Bring Your Own Device

La era Bring Your Own Device se apoderó de las grandes, medianas y pequeñas empresas. Sin embargo, pocas están preparadas para asumir los riesgos de esta práctica tan necesaria en los espacios laborales de hoy. Afortunadamente, las soluciones MDM pueden minimizar los silos de seguridad en los departamentos de TI.

Estos son algunos beneficios de la Gestión de Dispositivos Móviles:

  • Automatización

La automatización previene la aparición de vulnerabilidades por errores humanos. De esta forma, el software MDM puede configurarse para la ejecución de actualizaciones, bloqueo de servicios, gestión de credenciales y eliminación programada de datos.

 

MDM

  • Soporte técnico

El equipo de TI puede lidiar fácilmente con bugs y otros fallos en los sistemas. El software MDM ofrece informes en tiempo del estado de los sistemas y permite la reparación simultánea de dispositivos.

 

  • Unificación de sistemas

En la mayoría de los casos, esta tecnología puede integrarse a suites de seguridad general. Asimismo, las herramientas externas pueden ejecutar escaneos y limpiar amenazas en la red de dispositivos móviles.

  • Ahorro de costos

El robo de información sobre procesos o datos financieros puede generar gastos cuantiosos; y acarrear conflictos legales. Por esto, el MDM blinda los activos digitales de intrusos y de la gestión inadecuada por parte de los actores dentro de la empresa.

Elegir una solución MDM

¿Ya decidiste implementar una solución MDM? Debes tener en cuenta los siguientes criterios al momento de elegir el software ideal:

  • Ofrece  información relevante sobre dispositivos Android, Windows e iOS. Sobre todo, número de serie, modelo, versión, fecha, usuario y hora de la última conexión.
  • Detecta principales vulnerabilidades móviles. Especialmente,  versiones desactualizadas de los dispositivos iOS de Apple; así como descubre los dispositivos jailbroken iOS.
  • Puede tomar medidas sobre móviles que violan protocolos de cumplimiento. Asimismo, realiza auditorías sobre el estado de las configuraciones.
  • Identifica los dispositivos ajenos a la red corporativa. Además, el software debería determinar qué dispositivos no se han conectado durante un determinado periodo de tiempo.

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