TeamViewer – Acceso remoto seguro

En la actualidad, tener acceso a su información en cualquier momento y en cualquier lugar no solo es una posibilidad, sino también una gran necesidad. Debido a esto, la mayoría de las empresas e instituciones ahora confían en las herramientas de acceso remoto para potenciar la comunicación entre sus diversos dispositivos y tecnologías.

TeamViewer fusiona conexión y seguridad para garantizar una mejor experiencia en acceso remoto y atención al cliente. Además, ofrece múltiples características que otorgan flexibilidad completa entre redes para mejorar la administración de activos TI.

Acceso remoto seguro a diversos dispositivos para diferentes tareas

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Desde la recuperación de archivos hasta la realización de un mantenimiento completo, TeamViewer ofrece a su equipo funciones prácticas para brindar acceso ilimitado a recursos informáticos y de redes.

Además de permitir el acceso remoto, esta solución integral reúne una serie elementos que facilitan a las empresas una comunicación más eficiente en asistencia técnica y videoconferencia.

TeamViewer reúne tecnología y funcionalidad para ayudar a su empresa ofrecer atención al cliente remota sin complicaciones

Ejecución automática

No hay necesidad de configuraciones avanzadas o complejas para este software. Funciona al instante y detecta cualquier configuración de proxy.

Mejor experiencia de usuario

TeamViewer incluye transmisión de datos rápida, configuraciones inteligentes y aceleración de hardware para un mayor rendimiento.

 

Cobertura internacional

Supere las barreras de comunicación con esta solución compatible con teclados internacionales y más de 30 idiomas.

Mayor seguridad

Con contraseñas aleatorias, encriptaciones end-to-end y gestión de listas blancas y negras, TeamViewer garantiza máxima seguridad en cada conexión.

TeamViewer| acceso remoto seguro y soporte para empresas

ACCESO REMOTO

Conéctese a una gran cantidad de plataformas y dispositivos sin problemas: PC a PC, PC a móvil, móvil a móvil. TeamViewer le permite acceder 24/7 a múltiples dispositivos desde su entorno de trabajo o navegador. Además, también podrá contar con características únicas como:

 

  • Cola de servicio
    • Informes integrales
    • Impresión remota
    Wake-om- LAN
    • Acceso a Linux sin GUI
    • Teclas especiales y portapapeles

 

REUNIONES Y PRESENTACIONES

Comuníquese con su audiencia a través de video, chat y conferencia telefónica. Realice presentaciones más profesionales diferenciando organizador, presentador y participantes. Este software de acceso remoto seguro integra herramientas prácticas y útiles para mejorar la calidad de sus interacciones:

 

  • Calendario
  • Pantalla compartida
  • Control de acceso
  • Grabación de sesión
  • Ultra Alta Definición
  • Pizarra virtual

 

 

MESA DE AYUDA

Configure su Quick Support® con su identidad corporativa y ajuste sus preferencias en función de las necesidades de sus clientes. Además, aproveche su interfaz de usuario sencilla y fácil de usar con herramientas exclusivas para brindar a sus clientes una gran experiencia 24/7 desde cualquier ubicación:

 

  • Widget de chat
  • Soporte multicapa
  • Integración de correo electrónico
  • Presupuestos
  • Acciones masivas
  • Organización de tickets por tópicos

 

 

OPCIONES DE COMPRA

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Paquetes de Servicio Premium para soporte adicional TeamViewer

El paquete consta de acceso a personal especializado para trabajar las solicitudes adicionales de apoyo que no están incluidos en el actual soporte continuo. Este proceso complementa el soporte de TeamViewer con actualizaciones de versiones, configuración, asesoría, implementación y transferencia de conocimientos.

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Servicios de instalación

Nuestro personal certificado proporciona ayuda para configuraciones adaptadas a las necesidades particulares de nuestros clientes

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Configuración

Nuestro personal realiza las configuraciones y adaptaciones de la herramienta para el uso específico de cada cliente, con el fin de obtener el mejor rendimiento de la herramienta.

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Personalización

Ofrecemos servicios de personalización, adaptación de funcionalidad y apariencia de nuestros productos a las especificaciones individuales de cada instalación

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El cliente tiene hasta un número máximo de apoyo y horas disponibles para un año que puede ser consumido por lo menos en bloques de 1 hora por petición, hasta que haya agotado las horas contratadas. Contamos con paquetes de soporte Premium adicionales disponibles para 24, 40 y 80 horas

Bomgar Vault - GB Advisors partner

Desde 2004 GB Advisors se ha especializado en el desarrollo de soluciones técnicas para resolver problemas en sectores empresariales. Somos partners autorizados de TeamViewer y brindamos amplios servicios en el continente Americano. Actualmente servimos a clientes en todos los países de Norte America, Centro America, Sur America, Latinoamerica y El Caribe. Países como USA, Mexico, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Suriname, Uruguay, Venezuela, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Curazao, República Dominicana, Jamaica, Santa Lucia, San Martín, Santa Cruz, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Haití y Puerto Rico

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