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¿Ya utilizas chatbots en tu empresa? Pero, lo más importante, ¿tienes una estrategia de chatbot?

Las integraciones de Freshchat facilitarán mucho su trabajo. En este artículo, le hablamos sobre este increíble software y sus numerosas ventajas.

Sabemos que, mediante la automatización de los procesos empresariales, podemos lograr grandes ganancias en la productividad.

La administración de datos de clientes es el proceso de recopilar, administrar y analizar datos de clientes de diversas fuentes para formar una visión unificada de cada cliente.

El trabajo remoto existe desde hace tiempo, pero con la actual contingencia de la COVID-19 a la que nos enfrentamos, el trabajo remoto se ha vuelto más popular que nunca.

Si tienes un sitio de comercio electrónico, probablemente quieras aumentar tus ventas, y esto se puede hacer mejorando tus conversiones.

¿Le preocupa la eficiencia de su centro de llamadas? Es una preocupación normal.

¿Sabías que hay diferentes tipos de atención al cliente?

Todas las empresas desean recibir comentarios de sus clientes. Y, por supuesto, se espera que los comentarios sean positivos, pero incluso cuando no lo son, es muy importante recibirlos.

Cada negocio es único. No importa el sector, e incluso cuando hay muchos competidores, siempre hay algo especial que marca la diferencia.

Los trabajadores remotos son los nuevos trabajadores «normales».

Para nadie es un secreto que vivimos en una era tecnológica en la que las automatizaciones y las integraciones de procesos son vitales no solo para las empresas sino también para cada individuo.