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Sin lugar a dudas, la computación en nube ha traído consigo la proliferación de diversas tecnologías.

Es normal que cualquier transformación importante genere resistencia, incluso la implementación de la ITSM.

El aprendizaje automático es un término que se aplica en cualquier contexto en el que se discuta el progreso o el futuro de la tecnología.

La gestión eficiente de los datos, orientada a satisfacer las necesidades de los clientes, se ha convertido en un gran desafío para las organizaciones.

Si hasta ahora estabas seguro, ese buen soporte requiere la presencia física de un técnico.

Los SLA son documentos que definen y recopilan los niveles de calidad acordados entre las partes interesadas en la contratación de servicios subcontratados.

Desde su concepción, la metodología innovadora y el enfoque particular de DevOps se han contrastado con las prácticas propuestas por ITIL.

El Internet de las cosas (IoT) sigue convirtiendo la interconexión de dispositivos en un gran recurso a la hora de automatizar ambos.

Se ha escrito mucho sobre los beneficios de migrar aplicaciones y servicios a la nube.

El desarrollo de nuevas tecnologías ha impulsado el crecimiento constante de la producción de datos digitales.

La evolución tecnológica ha traído consigo un aumento en el tamaño y la complejidad de la infraestructura de tecnología de la información.

Lo más probable es que esté familiarizado con el término Indicadores clave de rendimiento, o simplemente KPI.