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Todas las empresas de TI actuales tienen una cosa en común: para todas ellas, la competencia es feroz, por lo que tienen que monitorear constantemente las métricas de su mesa de ayuda.

No es ningún secreto que los problemas de TI pueden afectar negativamente a la productividad de una empresa.

AT&T Cybersecurity anunció recientemente a los ganadores de sus premios Partner of the Year de 2022.

En los últimos meses, se ha hablado mucho sobre la importancia de coordinar los procesos digitales con los activos de TI para optimizar los recursos empresariales.

¡El 2022 ya está aquí! Y este año, las empresas deben competir en un mercado complejo, lo que las obliga a reinventarse constantemente.

Independientemente del sector en el que trabajes o de la experiencia de tus empleados, fomentar la colaboración entre los equipos (como los de ventas y marketing) en una organización no es tarea fácil.

Con la llegada de las nuevas tecnologías y los servicios en la nube, el software de mesa de servicio se ha convertido en un aliado muy importante.

Según McKinsey & Company, expertos en investigación y publicación empresarial, aproximadamente el 70% de las decisiones de compra se basan en cómo los clientes sienten que son tratados.

Un CRM es una herramienta muy versátil y útil para las empresas actuales que desean enfrentarse a los desafíos globales con mayor facilidad.

Al elegir un CRM, debemos poner en perspectiva su precio en comparación con el valor que puede ofrecer.

El marketing tiene un enorme impacto en los negocios actuales. No solo determina si vendes, sino que una estrategia de marketing eficaz puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso.

Formar parte del mundo empresarial puede ser muy dinámico. Todos los días tienes que coordinar, organizar y ejecutar tareas importantes para tu organización.