Descripciones de puestos. Son más importantes de lo que muchos pensamos, pero lamentablemente casi nadie les presta la atención que necesitan. Estamos seguros de que ya has leído muchas descripciones de puestos y, si eres propietario de una empresa, sabes lo importante que es encontrar a los mejores talentos. Verás, muchas veces ese talento que estás buscando decide no postularse al puesto que ofreces solo por la descripción. Sí, tu empresa puede ser la mejor que existe, pero si las descripciones de tus puestos no son buenas, los candidatos ni siquiera se molestarán en buscarlas. Las descripciones de puestos son la primera impresión que los candidatos tienen de su empresa y, muchas veces, esa impresión no es buena y les hace dudar de la veracidad de la empresa. Por eso es necesario que haga un gran trabajo al escribir las descripciones de sus puestos, y en este artículo le enseñaremos cómo hacerlo.
Ese título es lo primero que todos verán, por lo que debe ser atractivo y preciso para que la gente pueda saber a primera vista de qué se trata el trabajo. Si suena demasiado vago o impreciso, nadie leerá la descripción completa. La mayoría de los candidatos buscan puestos que se ajusten a sus habilidades y experiencia, por lo que si utilizas términos como «ninja», «estrella del rock» o «gurú» en los títulos y descripciones de tus puestos, los confundirás y no se postularán. Entendemos que quizás quieras mostrar la singularidad de tu empresa escribiendo un título de trabajo muy creativo, pero te recomendamos que lo hagas de la forma más profesional posible en esta fase.
Esta es la función principal del puesto, tiene que incluir cómo contribuye a los objetivos más importantes de la empresa y por qué es importante no solo para la empresa, sino también para la sociedad en su conjunto. Puedes incluir algunas frases sobre cómo contribuye este puesto a mejorar la vida de las personas o cómo resuelve los problemas empresariales o sociales existentes.
Esto es algo muy común de encontrar en las descripciones de los puestos. Por supuesto, las personas quieren saber cuáles serán sus tareas y responsabilidades, pero no es una buena idea escribir una lista de todas esas cosas. Algunos candidatos ni siquiera lo leerán todo y rechazarán inmediatamente tu puesto de trabajo; y los que lo lean tendrán una impresión equivocada sobre tu empresa.
Necesita candidatos que estén entusiasmados con su negocio y con la transformación que se está produciendo en esa industria. Por eso debes incluir una pequeña parte sobre lo que hace la empresa en el sector más grande y por qué tu empresa es diferente y especial en comparación con las demás, para que los candidatos se sientan atraídos y motivados para pertenecer a ese sector. No olvides que un componente importante del éxito de los empleados es la sensación de formar parte de algo especial, y es aún mejor cuando son conscientes de las oportunidades de crecimiento y desarrollo futuro que tendrán en tu empresa.
Muchas veces, el proceso de contratación solo lo gestiona el departamento de Recursos Humanos, lo cual es normal; pero si quieres tener las mejores descripciones de trabajo, necesitarás la ayuda de otros miembros del equipo. Verás, Recursos Humanos solo puede saber algunas cosas básicas sobre los demás departamentos de la empresa. Por ejemplo, si necesitas un diseñador gráfico que tenga que estar especializado en UX (experiencia de usuario) u otras habilidades específicas que el equipo de recursos humanos no conozca y, en consecuencia, no se reflejen en la descripción del puesto. Involucrar a los empleados que pertenezcan al equipo que quieres contratar ayudará a afinar la descripción y a determinar las habilidades necesarias para desempeñarte bien en el puesto. Saber lo que su equipo necesita y el tipo de candidato que será el más adecuado será crucial para el éxito a largo plazo.
La cultura desempeña un papel importante en la contratación. Es más probable que los candidatos más jóvenes consideren o rechacen un empleo si no comparten su cultura. ¿Su empresa tiene horarios flexibles? ¿Ofrecen oportunidades de trabajo remoto? Todas estas cosas deben estar en la descripción del puesto.
Cualquier comunicación que provenga de tu empresa muestra una imagen que puede ser positiva o negativa, según el tono que utilices. Las descripciones de puestos necesitan un tono claro y positivo, incluso si quieres eliminar a los candidatos no cualificados. Afirmaciones como «no se tendrán en cuenta a los candidatos con menos de 5 años de experiencia» son muy poco amistosas y repercutirán negativamente en la forma en que todos los candidatos ven tu empresa.
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