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¡Piérdele el miedo a las auditorías de ITSM! Descubre cómo gestionar registros, rastrear activos y documentar las políticas para garantizar un cumplimiento efectivo y evitar los fallos comunes.

Explora estrategias prácticas para que los equipos remotos e híbridos maximicen la colaboración con monday.com. Conoce funciones e integraciones específicas que fomentan la comunicación, la transparencia y la responsabilidad.

Descubre cómo aplicar las metodologías Lean y Agile en monday.com para impulsar mejoras continuas en los procesos. Esta publicación ofrece pasos prácticos para crear juntas directivas, crear circuitos de retroalimentación y hacer un seguimiento del progreso, por lo que es indispensable para los equipos que buscan la excelencia operativa.

¡Freshdesk no es solo para el servicio al cliente! Descubre cómo las organizaciones aprovechan este software para agilizar los procesos de TI, RRHH y finanzas.

¿Conoces la diferencia entre incidentes y solicitudes de servicio? En este artículo te la explicamos con detalle y cómo Freshservice los gestiona de forma eficiente.

Aprende métodos prácticos para identificar y automatizar las tareas repetitivas dentro del flujo de trabajo de tu organización con monday.com. El artículo destacará los casos de uso, los flujos de trabajo de automatización y los beneficios cuantificables, y lo convertirá en una guía para optimizar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.

Descubra cómo la integración de Freshdesk con las plataformas CRM más populares fomenta una colaboración fluida entre sus equipos de soporte y ventas. Esta publicación proporcionará guías de integración paso a paso, casos de uso y el impacto en la experiencia general del cliente.

Descubra cómo la integración de las herramientas de gestión de operaciones de TI con los flujos de trabajo de atención al cliente puede optimizar la prestación de servicios, reducir el tiempo de resolución de incidentes y mejorar la satisfacción de los usuarios. Los ejemplos paso a paso mostrarán cómo los usuarios de ServiceNow y Freshservice pueden alinear ITOM con los procesos de soporte para lograr la máxima eficiencia.

Descubra cómo la inteligencia artificial están transformando la automatización de la ITSM en plataformas como Freshservice

Descubre las estrategias paso a paso para establecer un marco eficaz de gestión de carteras de proyectos (PPM) con monday.com. En esta publicación, analizaremos las plantillas personalizables, las técnicas de priorización y los consejos de integración para ayudar a las organizaciones a supervisar mejor varios proyectos y alinearlos con los objetivos empresariales.

Esta publicación explora cómo los equipos de TI pueden utilizar las funciones de cumplimiento automatizadas de ServiceNow para simplificar las auditorías de TI, reducir los errores y garantizar el cumplimiento continuo de las normas reglamentarias. Evitar el papeleo manual y aprovechar los informes listos para usar puede ahorrar tiempo y mitigar los riesgos de cumplimiento para las empresas de todos los tamaños.

Descubre cómo la automatización del ciclo de vida de los empleados a través de Freshservice puede impulsar la colaboración entre RRHH y TI, y garantizar la seguridad