Tasa de conversión del sitio web: optimice su sitio web con una solución de software

Durante los últimos años, los sitios web se han transformado constantemente, hasta el punto de haber pasado de ser simples fuentes de información y entretenimiento a convertirse en uno de los espacios más populares para los usuarios, así como en uno de los mejores canales de comunicación entre clientes y empresas. Gracias a esto, las organizaciones han descubierto una nueva forma de fidelizar a los clientes optimizando la tasa de conversión de sus sitios web.

Si tienes un sitio online y aún no sabes cómo transformar eficazmente el tráfico que recibes en clientes satisfechos, te recomendamos que sigas leyendo. Una herramienta de conversión web puede ser exactamente lo que estás buscando.

¿Cuál es la tasa de conversión del sitio web?

Hoy en día, las características y los requisitos de los clientes han cambiado principalmente gracias a la llegada de la revolución tecnológica. Como resultado, las organizaciones se han visto obligadas a buscar nuevas estrategias que les permitan cumplir con mayor rapidez las expectativas de sus clientes. Como parte de estas estrategias, uno de los canales más utilizados en la actualidad para fidelizar a los clientes potenciales son los sitios web.

Atraer clientes a través de un portal web requiere mucho más que simplemente tener un buen diseño. La eficacia de estos recursos depende no solo de la cantidad de tráfico que pueden atraer, sino también de la cantidad de clientes a los que pueden persuadir para que tomen una acción determinada. Es aquí donde el término tasa de conversión de sitios web se vuelve vital para entender y optimizar el funcionamiento de un sitio web.

En términos de marketing, la tasa de conversión del sitio web no es más que un porcentaje de los visitantes del sitio web que se convierten en clientes. En este contexto, lo que implica la conversión puede variar según el objetivo de la empresa. Por ejemplo, una conversión no es lo mismo para una tienda online que para un sitio web de servicios profesionales. En el caso de la tienda, la conversión será igual a la de una venta online y, en el otro caso, la conversión solo puede significar que un cliente rellenó un formulario o descargó algún contenido.

¿Por qué es tan importante tener una buena tasa de conversión en el sitio web?

En primer lugar, porque refleja la calidad de su sitio. Una alta tasa de conversión de un sitio web indica que los usuarios de Internet se dejan seducir por la experiencia de usuario que les ofreces, tanto en términos de ofertas comerciales como de contenido y navegación. Al final, un sitio de calidad equivale a un buen posicionamiento SEO. Lo que le da una ventaja sobre sus competidores.

En segundo lugar, porque una alta tasa de conversión del sitio web significa que su sitio es rentable. Y si esto es útil tanto para sitios de comercio electrónico como para blogs que ofrecen servicios profesionales. Sea cual sea la naturaleza de la conversión del usuario de Internet (compra, contacto, registro, etc.), productos o servicios. Su comportamiento refleja el éxito o el fracaso de sus estrategias de marketing.

¿Cómo optimizar la tasa de conversión del sitio web?

Mantener la tasa de conversión del sitio web optimizada a menudo puede ser un desafío. Esto se debe principalmente a la volatilidad y la impaciencia de los usuarios actuales, lo que deja a las empresas solo unos segundos para convencer a los visitantes de que sigan navegando por su sitio web. Afortunadamente, hay muchas estrategias que puede seguir para aumentar la tasa de conversión de su sitio web. Algunas de ellas son las siguientes:

#1 Proporcione una propuesta de valor clara

¿Por qué deberían tus visitantes visitar tu sitio web? ¿Qué ofrece que sea único, de alto valor o diferente al de sus competidores? Los sitios web que mejor generan conversiones son aquellos que comunican con mayor claridad por qué sus visitantes deben elegir sus productos o servicios.

#2 Optimiza tu contenido

Parte del trabajo de atraer y convertir a los usuarios de Internet es mostrarles que estás ahí para mucho más que ofrecerles un producto; brindarles una experiencia de calidad. Este tipo de experiencia va de la mano con la creación y publicación de buen contenido que mantenga a los usuarios informados y entretenidos. Así que intenta crear y alimentar constantemente un blog con contenido interactivo, que incluya buenas imágenes y textos interesantes para la audiencia a la que quieres llegar. Tampoco olvides el llamado a la acción; estas frases cortas son clave para persuadir a los visitantes de tu sitio web.

#3 Usa la herramienta de conversión adecuada

Hay muchas cosas que tu equipo de marketing puede hacer manualmente. Sin embargo, si algo es cierto es que el trabajo se puede realizar de forma más rápida y sencilla con la ayuda de una herramienta. Existen varias soluciones que pueden ayudarlo a lograr la optimización de la tasa de conversión de su sitio web; sin que tenga que invertir mucho dinero o esfuerzo. Por ejemplo, el gigante Google tiene su herramienta Analytics, que te permite observar y estudiar las diversas métricas relacionadas con tu sitio web para utilizarlas a la hora de crear una buena estrategia de marketing.

¿Qué herramienta es la adecuada para mí?

Como decíamos, hay muchas herramientas, sin embargo, lo más práctico sería que pudieras adquirir una sola que integrara todos los recursos que necesitas para monitorear y mejorar el comportamiento de tu sitio web y su relación con los usuarios de Internet. En ese caso, le recomendamos que eche un vistazo al versátil Freshmarketer. Una herramienta de optimización de la tasa de conversión de sitios web creada por la marca Freshworks; especialistas en soluciones de fidelización de clientes.

Con este tipo de software podrás, entre otras cosas, realizar pruebas de tipo A/B que te permitirán medir la eficacia de tus páginas de destino; detectar los puntos de fricción de tu sitio web, adaptar el diseño de tu página a tu imagen corporativa y medir el comportamiento de los visitantes dentro de tu sitio web. Todo ello a través de métricas inteligentes y fáciles de interpretar.

¿Qué estás esperando? Empieza a optimizar la tasa de conversión de tu sitio web y disfruta de los beneficios de tener un sitio web que ofrezca a los usuarios experiencias de alto nivel. Póngase en contacto con nosotros ahora para obtener más información sobre Freshmarketer o cualquier otra solución de software. En Gb Advisors, estamos a su entera disposición para brindarle el mejor asesoramiento y ayudarlo a adquirir las soluciones de software de la más alta calidad del mercado.