Gestión de riesgos: 5 consejos para mejorar su negocio a través de este proceso
Como seres humanos, somos conscientes de que el riesgo forma parte de todas nuestras actividades; de hecho, sabemos que estará presente siempre que deseemos ejecutar un plan. El mundo empresarial no es una excepción; el riesgo también es una parte inherente del mismo. Sin embargo, esto no tiene por qué tener una connotación negativa para las empresas; con las estrategias adecuadas, cualquier organización puede lograr una gestión de riesgos que la beneficie ampliamente.
Siga leyendo estos sencillos consejos; convierta la gestión de riesgos en una oportunidad para lograr el éxito en su organización.
¿Por qué la gestión de riesgos?
Antes de responder a esta pregunta, es importante que definamos algunos términos. En primer lugar, debemos definir qué significa riesgo.
En este contexto, cuando hablamos de riesgo, nos referimos a uno o más eventos imprevistos que pueden afectar la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos. El grado de intensidad del riesgo se mide comparando la probabilidad de que ocurra el incidente con su impacto en la empresa. La posibilidad de que exista un cierto grado de riesgo en cualquiera de las operaciones o actividades que lleva a cabo la organización es inminente, por lo que el establecimiento de una estrategia de gestión de riesgos representa un recurso vital a la hora de garantizar el buen funcionamiento del negocio.
La gestión de riesgos se puede definir como un proceso de mejora continua destinado a identificar, evaluar y minimizar, entre otras cosas, todos los posibles riesgos relacionados con las actividades, las operaciones y los activos de una organización. El objetivo principal de la gestión de riesgos es definir y ejecutar estrategias para prevenir y reducir los riesgos a fin de garantizar la continuidad del negocio en todo momento.
Ventajas de la gestión de riesgos
Gestión de riesgos adecuada; puede ofrecer a las empresas múltiples ventajas, como las siguientes:
- Mayor capacidad para anticipar eventos inesperados.
- Mejora de la toma de decisiones.
- Mayor confiabilidad de los informes de riesgo.
- Refuerzo de la confianza de inversores y clientes.
- Identificación efectiva de vulnerabilidades.
- Definición de estrategias de respuesta a incidentes más adecuadas.
Aquellas organizaciones que no tienen una estrategia eficaz de gestión de riesgos o, en casos extremos, no la tienen en absoluto; corren el riesgo de sufrir situaciones en las que el impacto de eventos o amenazas negativos supere sus capacidades de respuesta. Afortunadamente, nunca es demasiado tarde para adoptar un enfoque de gestión de riesgos verdaderamente exitoso que ofrezca solidez y confianza a la organización en términos de prevención y gestión de incidentes.
Siga estos sencillos consejos y comience su camino hacia una gestión de riesgos exitosa.
#1 Anticipar
Una gestión de riesgos adecuada no puede proporcionarle las capacidades necesarias para predecir el futuro, pero puede ofrecerle un enfoque que le permita detectar la aparición de amenazas con la suficiente antelación para responder de forma eficaz.
Para poder anticipar los incidentes, debe poder realizar un análisis completo de su organización; en el que estén bien definidos todos los elementos que la componen, así como sus objetivos estratégicos. Antes de establecer un plan, piense en tener en cuenta no solo la situación actual de la empresa sino también los posibles escenarios futuros. Se recomienda no subestimar ningún posible evento de alto impacto, incluso si parece poco probable.
Los riesgos también pueden representar oportunidades, por lo que su capacidad para anticiparlos también puede significar una oportunidad para garantizar la competitividad de su empresa.
#2 Priorizar
Todos los elementos que componen la organización pueden evaluarse para atribuirles el grado de riesgo correspondiente. Sin embargo, no todas estas métricas son útiles para su negocio. Por este motivo, el método más adecuado es dedicar tiempo y esfuerzo a definir estrategias destinadas a determinar las áreas más expuestas de su organización, y cuyo funcionamiento es de suma importancia a la hora de garantizar la continuidad de la prestación de servicios.
Delegado #3
Establecer funciones y responsabilidades adaptadas a las capacidades de cada miembro de la organización es vital para garantizar una gestión de riesgos eficiente. Una estrategia de gestión de riesgos no solo debe afectar a los procesos de la empresa, sino también a su cultura. ¿Por qué? Porque es mucho más fácil ejecutar un plan de control en el que todos los actores involucrados estén convencidos de la importancia de las medidas establecidas para el éxito del negocio.
Por otro lado, es importante no subestimar la necesidad de definir un equipo de gestión de riesgos que cuente con el liderazgo y las habilidades de un gerente. Esta figura puede marcar la diferencia entre el fracaso o el éxito de su estrategia, ya que es responsable de llevar a cabo actividades vitales como:
- Evalúe y determine los puntos vulnerables.
- Establecer estrategias de prevención.
- Crea informes de resultados.
- Gestione las crisis y los incidentes.
- Optimice el costo total de los riesgos.
#4 Comunícate
La administración adecuada de riesgos es un tema que afecta a todas las áreas de su negocio, por lo tanto, todas las personas involucradas en el funcionamiento de la organización deben conocer las medidas implementadas para protegerla de eventos imprevistos. Independientemente del hecho de que algunos de los actores involucrados no manejen la terminología técnica requerida, el trabajo del gerente de riesgos y su equipo también debe centrarse en transmitir la información con claridad tanto a los empleados en general como a los altos ejecutivos.
De esta manera, todo el potencial humano tendrá conocimientos relacionados con el comportamiento aceptable e inadmisible, asociado a la estrategia de Gestión de Riesgos.
#5 Invierta en inteligencia empresarial
Es posible que el uso de estas herramientas anticuadas (y limitadas) le haya funcionado moderadamente bien durante algún tiempo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la transformación digital está impulsando a las empresas a ponerse a la vanguardia de la tecnología para mantener su competitividad en el mercado.
Si lo que desea es lograr resultados verdaderamente efectivos que incluyan procesos eficientes y la satisfacción total del cliente; lo mejor es invertir en una solución de software que le ofrezca no solo funciones centradas en la gestión de riesgos sino en la gobernanza integral de su organización.
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