FOOTPRINTS SERVICE
CORE DE BMC
FootPrints Service Core es una plataforma completa que incorpora el manejo de activos con las funciones de TI para ofrecerte una solución robusta, amigable y de bajo mantenimiento enfocada en refrescar tu prestación de servicios.
¿Quieres comenzar a disfrutar de la experiencia FootPrints Service Core?
FOOTPRINTS DE BMC, LA RESPUESTA QUE ESTABAS BUSCANDO PARA EL CUMPLIMIENTO ITIL
Basado en la Web y certificada por PinkVERIFY, esta plataforma múltiple compatible con ITIL te permite visualizar y administrar tus activos para mejorar la prestación de servicios a la vez que minimiza tus costos, vulnerabilidades y riesgos.
¿POR QUÉ FOOTPRINTS SERVICE CORE DE BMC?
Solución Completa
Integra competencias para administrar servicios y activos en una misma interfaz, además de contar con normas sobre prácticas ITIL y certificación PinkVerify.
Interfaz fácil de usar
Amigable, intuitiva, se instala y configura de manera sencilla para brindarte análisis y cuadros de control ejecutivo. Administración de tipo “arrastre y suelte”.
Flexible
Otorgamiento ampliado de licencias por módulo. Gran flexibilidad de incorporación de procesos sin mediar en programación.
¿DUDAS? ¿NECESITAS MÁS INFORMACIÓN? PERMÍTENOS AYUDARTE
¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS ESPECIALES DE BMC?
Al estar centrada en los usuarios finales, FootPrints Service Core se adelanta a las necesidades de servicio para mantener satisfechos a tus clientes internos y externos a través de una interfaz amigable, actualizada, poderosa y hecha a la medida.
Seguimiento y visibilidad constante de sus activos, formatos y programaciones que te permiten detectar cambios no autorizados
Visibilidad y rastreo de métricas de sus SLAs que ayudan a mantener la continuidad del servicio, y a potenciar la comunicación
Mecanización de tareas para el control de inventario, lo que ofrece mayor control del cumplimento de normativas mientras disminuye los procesos manuales
Diseño amigable y libre de programaciones. Mínimo esfuerzo en instalación, búsqueda y manejo de incidentes
Mejora en la calidad y cantidad de auditorías al apoyarse en el uso de licencias de software
Permite administrar los cambios, prever y suavizar los efectos de las interrupciones de servicio mientras garantiza su seguridad
Excelente Base del Conocimiento que permite al usuario auto-solucionar sus inconvenientes sin mediar en llamadas a la Mesa de Ayuda
Fácil Gestión del Cambio que evita reconfiguraciones e interrupciones del servicio
Integración sencilla de elementos nuevos e importantes a su Base de Conocimiento que robustecen el catálogo de soluciones a incidencias
Administración de actualizaciones de seguridad con énfasis en cada etapa para garantizar la seguridad de su empresa
OPCIONES DE COMPRA
PARA LICENCIAS, SUSCRIPCIÓN O RENOVACIONES DE SOFTWARE BCM FOOTPRINTS
¿POR QUÉ GB ADVISORS?
A través de nuestro servicio tendrás acceso a personal especializado para ejecutar las solicitudes adicionales de apoyo que no están incluidos en el actual soporte continuo. Este proceso complementa el soporte de FootPrints Service Core con actualizaciones de versiones, configuración, asesoría, implementación y transferencia de conocimientos.
Servicios de Instalación
Nuestro personal certificado te brinda la ayuda para configuraciones adaptadas a tus necesidades particulares.
Configuración
Nuestro personal realiza las configuraciones y adaptaciones de la herramienta para el uso específico de cada cliente, con el fin de obtener el mejor rendimiento de la herramienta
Personalización
Ofrecemos servicios de personalización, adaptación de funcionalidad y apariencia de nuestros productos a las especificaciones individuales de cada instalación
Desde 2004 GB Advisors se ha especializado en el desarrollo de soluciones técnicas para resolver problemas en sectores empresariales. Somos partners autorizados de BMC y brindamos amplios servicios en el continente Americano. Actualmente servimos a clientes en todos los países de Norte América, Centro América, Sur América, Latinoamérica y El Caribe. Países como USA, México, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Suriname, Uruguay, Venezuela, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Curazao, República Dominicana, Jamaica, Santa Lucía, San Martín, Santa Cruz, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Haití y Puerto Rico.