7 temas de actualidad en la administración de TI que todo líder debe conocer
Hoy en día, la tecnología de la información (TI) es uno de los campos de más rápida evolución. Sin embargo, hay tendencias en TI que debemos seguir independientemente de su ritmo. En este sentido, conocer cuáles son los temas más populares en la administración de TI nos brinda una perspectiva bastante precisa de lo que debemos reflexionar en este ámbito.
Dado que las empresas confían en la tecnología para cumplir sus objetivos, las posiciones relacionadas con TI sufren cambios constantes para adaptarse a las nuevas demandas de los mercados.
En este orden de ideas, incluso el puesto de gerente de TI se ha remodelado y ahora, más que ser expertos en la operación del software/hardware necesario para garantizar el desempeño de la empresa, los gerentes de TI se han convertido en ese analista experto que sabe cómo las herramientas tecnológicas contribuyen al éxito de cada objetivo establecido por la organización.
La constante evolución y cambio de las nuevas tecnologías es tan vertiginosa que rápidamente convierte en obsoleto a cualquier persona o cosa limitada a un solo tipo de conocimiento, dispositivo, software, lenguaje y programa o similar.
Esta es la razón por la que los temas de actualidad en la gestión de TI son más que un aspecto adicional a tener en cuenta como referencia de lo que «se está haciendo ahí fuera»: existen las nuevas pautas que todo gerente de TI debe integrar para mejorar su productividad a través de la innovación tecnológica.
Temas de actualidad en la administración de TI
Si bien algunos de los temas de moda en la administración de TI que mencionamos aquí están totalmente integrados, los enumeramos y describimos porque aún tienen un gran impacto en las operaciones y la prestación de servicios internos y externos. Estos son los siguientes:
1. Tecnología Como servicio
En primer lugar de esta lista, encontramos Tecnología como servicio. Su principal característica consiste en el uso de servicios basados en la nube, que van desde el software hasta el hardware, ya sea para prestar o recibir servicios.
Este tema de moda comenzó hace unos años y promovió un cambio radical de los gastos de capital a los gastos operativos, lo que reduce los riesgos relacionados, libera el cargo de capital y brinda una mayor flexibilidad de servicios como:
● Internet como servicio de IaaS
Por un lado, con IaaS, su departamento de TI será responsable de encargarse de toda la configuración necesaria para el uso interno de Internet sin colapsar la arquitectura de su red local. Esto cubre la instalación de servidores de aplicaciones, certificados, sistemas operativos, firewalls, etc.
● Plataforma PaaS como servicio
Por otro lado, con PaaS, su empresa contrata la plataforma de alojamiento para alojar toda la infraestructura de red necesaria para sus operaciones. En principio, su departamento de TI también se encargará de configurar la configuración adicional de dicha infraestructura.
● Software SaaS como servicio
Por último, la característica principal del SaaS es ofrecer un producto completo alojado y gestionado por el proveedor del servicio. Incluso si su departamento de TI no trata directamente con ellos, será responsable de garantizar su correcto funcionamiento para las necesidades de su empresa.
2. Ciberseguridad
En principio, la ciberseguridad en las empresas refuerza tanto la seguridad de los datos confidenciales relacionados con la actividad de la empresa (secretos profesionales, patentes, Recursos Humanos, etc.); como de los datos de sus clientes.
En cualquier caso, los ciberataques siguen ocurriendo; y las estadísticas muestran que seguirán aumentando y haciéndose más complejos con el tiempo. Entre los temas de moda en la gestión de TI, encontramos que los expertos en este campo son pocos y su preparación pronto queda obsoleta.
En este sentido, la colaboración online con productos y servicios especializados para la gestión de la ciberseguridad es otra solución que debes conocer y manejar, especialmente si tu empresa es una pyme: esta opción se ha convertido en la más barata, viable y eficaz para hacer frente a los ciberataques.
3. Internet de las cosas (IoT)
El siguiente en la lista es el IoT, que sigue revolucionando el mundo empresarial. Especialmente porque añade un nuevo elemento al flujo cliente-empresa-servicio.
Luego, con el IoT, las personas ya no son los consumidores exclusivos de Internet: las máquinas también lo hacen. Por ejemplo, en los sectores manufacturero y energético, las interacciones entre máquinas están muy extendidas.
Esto simplifica las comunicaciones y las operaciones de la máquina herramienta para informar de los fallos y enviar alertas de mantenimiento.
4. Desarrollo de OEM y ODM
Además, OEM (Fabricante de equipos originales) y ODM (Fabricante de diseño original) figuran en esta lista de temas de actualidad en la administración de TI.
Ambos son muy conocidos en la producción moderna porque ofrecen enfoques específicos para la cadena de suministro: por un lado, con un OEM, usted proporciona ideas y especificaciones para los productos terminados.
En otras palabras, su empresa proporciona toda la información relacionada con los planes y canales de distribución de los productos terminados bajo su propia marca. Por otro lado, con el ODM, esta definición cambia: si su empresa tiene limitaciones de recursos para el diseño, la creación y la producción de sus productos, puede contratar o subcontratar una empresa de servicios de ODM.
Bajo esta figura, el ODM que elija ejecutará todo lo necesario para desarrollar su línea de productos, cumpliendo y garantizando sus requisitos de producción.
Este es uno de los temas de moda en la gestión de TI que debe abordar: los estudios reconocen que estas colaboraciones y acuerdos son la mejor manera de hacer negocios; especialmente si su empresa está relacionada con el desarrollo y la distribución de productos tecnológicos terminados, o si su campo de marketing comprende la ingeniería de productos, la ingeniería y la simulación de procesos, etc.
5. DevOps para software y hardware
Junto con los otros temas de moda en la administración de TI, encontramos DevOps (operaciones de desarrollo), que es una nueva forma de llevar a cabo los procesos y operaciones en TI. Las DevOps son la participación conjunta de los equipos de desarrollo y operaciones en el desarrollo de soluciones de TI.
Con esta interacción, los equipos involucrados optimizan sus procesos de trabajo para lograr la satisfacción del cliente con la entrega de códigos bajo demanda; y mantener la disponibilidad de los servicios.
En los próximos años, las empresas de servicios de TI necesitarán especialistas en DevOps en sus procesos de producción. Esto puede representar un obstáculo para las organizaciones porque los profesionales en este campo específico son pocos. Sin embargo, desde nuestra perspectiva de expertos, ya hemos intuido la evolución de otra tendencia Como servicio para responder a esta falta.
6. Contenedores de aplicaciones
Los contenedores también figuran en esta lista de temas de actualidad en la administración de TI. Como probablemente sepa, permiten que diferentes instancias virtuales compartan el mismo sistema operativo en el host, con sus sistemas binarios, bibliotecas o controladores.
Sin embargo, este nuevo enfoque reduce considerablemente el desperdicio de recursos tecnológicos: los contenedores almacenan y comparten aplicaciones y archivos binarios o bibliotecas dependientes que necesitan para funcionar.
De esta manera, cada contenedor usa el mismo sistema operativo host para diferentes contenedores en lugar de instalar un sistema operativo diferente para cada máquina virtual invitada.
Cabe destacar que esta tecnología tiene una gran ventaja sobre los entornos tradicionales en los que cada máquina contiene un sistema operativo completo; con sus propios controladores o controladores y aplicaciones.
Al tener una máquina virtual ejecutándose en un hipervisor y este, a su vez, ejecutándose en el sistema operativo del host, se ahorran recursos tecnológicos para ejecutar el hardware del servidor físico.
Con toda esta ingeniosa solución, ahorrará mucho tiempo, dinero y esfuerzo en la programación, la puesta en marcha y el mantenimiento de TI.
7. Inteligencia artificial
Por último, pero no por ello menos importante, encontramos la IA en esta lista de temas de moda en la gestión de TI. Hoy en día, es un factor esencial para muchos aspectos del negocio porque la IA proporciona un activo real en comparación con quienes no la utilizan. Además, la IA seguirá evolucionando en el futuro y será aún más eficiente.
En esta etapa del desarrollo de la IA, las personas siguen siendo fundamentales dentro de la empresa porque tienen capacidades que la IA aún no tiene. Sin embargo, pronto cambiará y es por eso que necesitas armonizar la inteligencia artificial con tu fuerza laboral. Entonces, su próximo desafío como líder es llevar a cabo esta tarea.
Temas de actualidad sobre la administración de TI y usted
Todos estos temas de moda en la administración de TI apenas son la punta del iceberg; y cada día que pasa, siguen surgiendo más inventos. Y los líderes, tal y como usted, tienen que enfrentarse a ellos y dominarlos ahora.
En ese sentido, es su deber guiar a todos sus equipos hacia la asunción de desafíos que representen el crecimiento tecnológico, la transformación y la eficiencia en la prestación de servicios.
Si bien el cumplimiento de este deber implica el desarrollo de las capacidades fundamentales necesarias para el éxito a largo plazo, el cambio tecnológico comienza en su relación actual con la transformación digital, el análisis y la integración ágil de los temas de tendencias en la gestión de TI.
Y a pesar de que todas estas medidas conllevan un aumento de los costos de actualización tecnológica, la inversión en ellas trae los mejores resultados: la lealtad de sus clientes.
