En el mercado actual, quedarse quieto es la forma más rápida de retroceder. A medida que la tecnología sigue avanzando, las empresas deben adaptarse y evolucionar para seguir siendo relevantes. […]
Cómo crear una estrategia de transformación digital exitosa
Fidelización de clientes: ¿Qué herramientas necesitas para mejorar tus números?
¿Quieres incrementar tu número de clientes leales? Descubre cómo le a tecnología puede ayudarte a lograr una mejor estrategia de fidelización de clientes.
Cómo lograr una cultura de servicio al cliente en tu empresa
La cultura de servicio al cliente es la estrategia que alineará todas las partes de tu empresa para un mejor funcionamiento.
Guía rápida para entender el Cuadrante de Gartner y evaluar tus opciones en tecnología
¿Sabes cómo interpretar y para qué sirve el Cuadrante de Gartner? Aquí te ofrecemos una guía rápida para ayudarte a elegir tus opciones en tecnología.
Gestión de TI: 5 mejores prácticas para lograr el éxito
¿Quieres saber ómo sacar el máximo provecho de tus activos de TI? La respuesta es simple, a través de una buena gestión de TI. Sigue leyendo y descubre las mejores estrategias para llevarla a cabo de forma exitosa.
Guía práctica para realizar una transformación digital exitosa
En la última década, el mundo empresarial ha visto el nacimiento de un nuevo universo de aplicaciones y soluciones digitales. Aunque cada una de estas herramientas funciona de forma distinta, […]
Desafíos empresariales: Supéralos con el software correcto
Todos los negocios deben enfrentar retos, el éxito depende de cómo decidan enfrentarlos. Conoce más acerca de los principales rdesafíos empresariales y las mejores formas de superarlos.
Servicio al cliente vs. Experiencia del cliente: ¿Cuál es la diferencia?
Sin importar el sector de la empresa, el servicio al cliente y la experiencia del cliente son elementos integrales para construir un negocio exitoso. Sin embargo, ¿Cuáles son sus diferencias? […]
Comunicación Omnicanal vs. Multicanal: ¿Cuál es la diferencia?
El mundo de la atención al cliente está evolucionando, y con ello llegan dos enfoques diferentes que muchas empresas deben usar para comunicarse: Multicanal vs. Omnicanal. Si hay algo que […]
Competitividad empresarial: ¿Cómo alcanzarla de forma efectiva?
Mantenerse competitivo en un mercado con tantas ofertas, representa un verdadero desafío. Sigue leyendo y conoce algunos de los consejos que puedes seguir para mejorar tu competitividad.
Volver arriba