Freshservice vs Jira Service Desk: A clash of titans for IT Service Management. Let's check their pros & cons before choosing either for your company.
ITIL Continual Service Improvement uses a metrics-driven approach to identify opportunities for improvement and to measure the impact of those improvements
Copywriter: This role is in charge of creating copy for our web pages, social networks, marketing campaigns and internal communication.
Graphic Designer: produces creative designs to communicate messages or ideas uniquely to engage our internal and external clients.
Specialist in Events and Public Relations: This role organizes events aimed at introducing our unique value proposition to potential clients, and showing them our solutions.
Quotes Specialist: responsible for executing the process of invoice verification and balance reconciliation with our clients and suppliers.
Accountant: contributes to the preparation and analysis of the company’s financial operations by applying accounting practice policies and procedures.
Treasurer: this role mainly supports the company’s administrative activities related to accounts receivable and accounts payable.
Human Talent Recruiter: This role specializes in recruiting and selecting suitable and committed Type A professionals who will be hired to work with us.
Human Talent Developer: This role helps in the training and professional development of our staff, boosting their skills and creating integration strategies.
Legal Assistant: This role provides administrative support, ensure the proper functioning of the area, and promote effective cases management.
Leads Representative: Seeks to qualify potential customers, in order to obtain the greatest number of business opportunities from our campaigns.
Reclutador de Talento Humano: se enfoca en captar y seleccionar a profesionales Tipo A, idóneos y comprometidos, que serán incorporados en nuestros equipos de trabajo.
Desarrollador de Talento Humano: contribuye a la formación y desarrollo profesional de nuestro personal, impulsando sus habilidades y creando estrategias de integración.
Especialista de Proyectos Internos y Procesos: su función es la de diseñar todos los SOP y de editar cualquier documentación existente para garantizar una fuerte estandarización de toda la red. También se encarga del manejo de todos los proyectos internos del área.
Especialista de Aseguramiento de la Calidad de Procesos: es responsable de monitorear, controlar y proponer medidas para corregir o mejorar los procesos de la organización a fin de cumplir con los estándares de calidad establecidos.
Especialista de Soporte Técnico: brinda asistencia y soporte especializado a nuestros colaboradores y clientes.
Especialista de Implementación: se asegura de que el ciclo de vida e implementación de los proyectos se realice de la manera más eficiente posible.
Gerente de Proyectos: su enfoque es dar seguimiento y control a la gestión de los planes y a las actividades que van a ser realizadas, asegurando el inicio, ejecución y cierre de los proyectos establecidos.
Copywriter: se encarga de la redacción de contenidos para nuestras páginas web, redes sociales, campañas de marketing y comunicación interna.
Diseñador Gráfico: su enfoque es crear diseños creativos para comunicar mensajes o ideas de una manera única que atraiga la atención de nuestros clientes internos y externos.
Especialista en Eventos y Relaciones Públicas: Planifica y realiza eventos con el fin de mostrar nuestra propuesta de valor a potenciales clientes y presentarles nuestras soluciones. Se encarga también de crear campañas que ayuden a construir una imagen positiva de la empresa
Asistente Legal: su función es brindar apoyo administrativo y garantizar el buen funcionamiento del área y la gestión eficaz de casos.
Representante de Leads: Busca cualificar a los clientes potenciales, a fin de obtener el mayor número de oportunidades de negocios provenientes de nuestras campañas
Representante de Ventas: nuestros representantes de ventas prestan asesoría sobre todos nuestros productos, y se encargan de lograr un alto nivel de satisfacción en nuestros compradores.
Internal Projects and Processes Specialist: This role designs all SOPs and edit any existing documentation to guarantee a strong standardization of the entire system. He is also in charge of managing all the internal projects of the area.
Process Quality Assurance Specialist: responsible for monitoring, controlling and proposing measures to correct or improve the organization’s processes in order to comply with established quality standards.
Support Specialist: provides specialized assistance and support to our collaborators and clients.
Implementation Specialist: ensures that the life cycle and implementation of projects is carried out in the most efficient way.
Project Manager:This role ensures the initiation, execution and closing of all projects in place.
Sales Representative: our sales representatives provide advice on all our products, and are responsible for ensuring a high level of satisfaction in our buyers.
