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AI and CRM: Enhance Customer Relationship through Artificial Intelligence
Anticipating your customers' needs to offer them quality products that exceed their expectations becomes much easier when you use intelligent resources. Learn more about the advantages of combining AI and CRM.
¿Qué hacemos?
- Creamos estrategias medibles y hacemos cálculos relacionados con los recursos necesarios, indicadores idóneos y costos asociados a los objetivos planteados.
- Monitoreamos y registramos los recursos empleados para evitar las pérdidas.
- Registramos todas las operaciones contables y financieras de la empresa.
- Planificamos acorde a los objetivos de la empresa.
- Brindamos asesoría a todo nuestro equipo de trabajo, con la finalidad de mantener a nuestra organización encaminada al éxito, cumpliendo o superando los objetivos propuestos.
Roles
- Especialista en Cobranzas y Facturación: nuestros representantes de ventas prestan asesoría sobre todos nuestros productos, y se encargan de lograr un alto nivel de satisfacción en nuestros compradores.
- Contador: contribuye en la elaboración y análisis de las operaciones financieras de la empresa, mediante la aplicación de políticas y procedimientos de la práctica contable.
- Tesorero: rol que respalda principalmente las actividades administrativas de la empresa, relacionadas con las cuentas por cobrar, cuentas por pagar. Su función también es la de brindar apoyo al personal en diversas áreas dentro del departamento de finanzas.
What do we do?
- Our team runs creative digital marketing plans.
- We manage the production of web designs and promotional campaigns.
- We organize, develop and implement promotional plans for the tools and services marketed by GB Advisors.
- Also, we create, manage and execute multi-channel marketing campaigns in order to attract potential clients.
Roles
-
Copywriter: This role is in charge of creating copy for our web pages, social networks, marketing campaigns and internal communication.
-
Graphic Designer: produces creative designs to communicate messages or ideas uniquely to engage our internal and external clients.
-
Specialist in Events and Public Relations: This role organizes events aimed at introducing our unique value proposition to potential clients, and showing them our solutions.
What do we do?
- We create measurable strategies and make calculations related to the necessary resources, suitable indicators and costs associated with the company’s objectives.
- We track and register the used resources in order to avoid losses.
- Also, we book all the accounting and financial operations of the company.
- We provide advice to all our work team, in order to keep our organization on the road to success.
Roles
-
Quotes Specialist: responsible for executing the process of invoice verification and balance reconciliation with our clients and suppliers.
-
Accountant: contributes to the preparation and analysis of the company’s financial operations by applying accounting practice policies and procedures.
-
Treasurer: this role mainly supports the company’s administrative activities related to accounts receivable and accounts payable.
What do we do?
- Organizational culture promotion.
- Human talent recruitment.
- Personnel selection.
- The development of strategies and plans for the training and promotion of professional growth for our entire team.
- Event organization oriented to promote integration.
Roles
-
Human Talent Recruiter: This role specializes in recruiting and selecting suitable and committed Type A professionals who will be hired to work with us.
-
Human Talent Developer: This role helps in the training and professional development of our staff, boosting their skills and creating integration strategies.
What do we do?
- Provide legal advice and guidance.
- Court case processing and litigation management.
- Preparation and writing of legal documentation.
Roles
-
Legal Assistant: This role provides administrative support, ensure the proper functioning of the area, and promote effective cases management.
What do we do?
- Study and segment the market, and create solid lead generation strategies.
- Contact and interact with potential customers, to detect their real needs.
- Create inbound and outbound campaigns.
- Turn qualified leads into sales opportunities.
Roles
-
Leads Representative: Seeks to qualify potential customers, in order to obtain the greatest number of business opportunities from our campaigns.
¿Qué hacemos?
- Promoción de nuestra cultura organizacional.
- Captación de personal a través de redes sociales y páginas de empleos.
- Selección de personal a través de un proceso que va acompañado de varias etapas en donde buscamos detectar las potencialidades de los aspirantes a las vacantes.
- Creación de estrategias y planes de formación y crecimiento profesional para todo nuestro equipo de trabajo.
- Organizar eventos que promuevan la integración.
- Análisis e implementación de nuevas ideas que permitan adaptarnos a los cambios que se experimentan en los trabajos de tipo remoto y de tipo presencial.
Roles
-
Reclutador de Talento Humano: se enfoca en captar y seleccionar a profesionales Tipo A, idóneos y comprometidos, que serán incorporados en nuestros equipos de trabajo.
-
Desarrollador de Talento Humano: contribuye a la formación y desarrollo profesional de nuestro personal, impulsando sus habilidades y creando estrategias de integración.
¿Qué hacemos?
- Describir, documentar y mantener los estándares y procesos para respaldar las operaciones de GB Advisors, en todos los formatos.
- Auditar procesos para el cumplimiento de los procedimientos documentados.
- Gestionar proyectos.
Roles
-
Especialista de Proyectos Internos y Procesos: su función es la de diseñar todos los SOP y de editar cualquier documentación existente para garantizar una fuerte estandarización de toda la red. También se encarga del manejo de todos los proyectos internos del área.
-
Especialista de Aseguramiento de la Calidad de Procesos: es responsable de monitorear, controlar y proponer medidas para corregir o mejorar los procesos de la organización a fin de cumplir con los estándares de calidad establecidos.
¿Qué hacemos?
- Prestamos servicios profesionales para implementación y configuración de los software que ofrecemos en GB Advisors.
- Ofrecemos asesoría y soporte técnico a todo el personal de GB Advisors.
- Servimos de enlace entre nuestros partners y nuestros clientes, en la resolución de problemas.
- Desarrollamos propuestas comerciales, conjuntamente con el equipo de ventas, y acorde a los RFP de los clientes.
- Mantenemos archivos con documentación de proyectos, para el desarrollo de casos de éxitos que podrán ser luego compartidos con todos nuestros clientes.
Roles
-
Especialista de Soporte Técnico: brinda asistencia y soporte especializado a nuestros colaboradores y clientes.
-
Especialista de Implementación: se asegura de que el ciclo de vida e implementación de los proyectos se realice de la manera más eficiente posible.
-
Gerente de Proyectos: su enfoque es dar seguimiento y control a la gestión de los planes y a las actividades que van a ser realizadas, asegurando el inicio, ejecución y cierre de los proyectos establecidos.
¿Qué hacemos?
- Ejecutamos planes creativos de marketing digital.
- Coordinamos el desarrollo de diseños web y campañas promocionales.
- Creamos estrategias de comunicación en RRSS.
- Analizamos, desarrollamos e implementamos planes de promoción de las herramientas y servicios que comercializa GB Advisors.
- Creamos, administramos y ejecutamos campañas de mercadotecnia multicanal a fin de atraer clientes potenciales.
Roles
-
Copywriter: se encarga de la redacción de contenidos para nuestras páginas web, redes sociales, campañas de marketing y comunicación interna.
-
Diseñador Gráfico: su enfoque es crear diseños creativos para comunicar mensajes o ideas de una manera única que atraiga la atención de nuestros clientes internos y externos.
-
Especialista en Eventos y Relaciones Públicas: Planifica y realiza eventos con el fin de mostrar nuestra propuesta de valor a potenciales clientes y presentarles nuestras soluciones. Se encarga también de crear campañas que ayuden a construir una imagen positiva de la empresa
¿Qué hacemos?
- Asesoramiento y orientación legal.
- Procesamiento de casos en tribunales y gestión de litigios.
- Preparación y redacción de documentación legal.
Roles
-
Asistente Legal: su función es brindar apoyo administrativo y garantizar el buen funcionamiento del área y la gestión eficaz de casos.
¿Qué hacemos?
- Estudiar y segmentar el mercado, creando estrategias sólidas de generación de leads.
- Contactar e interactuar con clientes potenciales, buscando detectar sus necesidades reales.
- Crear campañas de inbound y outbound.
- Convertir leads calificados en oportunidades de ventas.
Roles
-
Representante de Leads: Busca cualificar a los clientes potenciales, a fin de obtener el mayor número de oportunidades de negocios provenientes de nuestras campañas
¿Qué hacemos?
- Detectamos las verdaderas necesidades de nuestros clientes.
- Ofrecemos productos adaptados a sus objetivos.
- Incrementamos las ventas y procuramos brindar el mayor beneficio a los compradores, para dar origen a nuevos casos de éxitos que podamos compartir con futuros clientes.
Roles
-
Representante de Ventas: nuestros representantes de ventas prestan asesoría sobre todos nuestros productos, y se encargan de lograr un alto nivel de satisfacción en nuestros compradores.
Make sure you have:
- A good internet connection.
- Microphone and camera active.
- A professional look
And you should be:
- In a quiet environment, free from disturbing noises.
- Focused on your interview.
We recommend, additionally:
- Research on what our company specializes in.
- Define clearly which are the areas in which you believe, you could bring more value to our organization.
What do we do?
- Describe, document and maintain standards and processes to support GB Advisors operations.
- Audit processes for compliance with documented procedures.
- Project management.
Roles
-
Internal Projects and Processes Specialist: This role designs all SOPs and edit any existing documentation to guarantee a strong standardization of the entire system. He is also in charge of managing all the internal projects of the area.
-
Process Quality Assurance Specialist: responsible for monitoring, controlling and proposing measures to correct or improve the organization’s processes in order to comply with established quality standards.
What do we do?
- We provide professional services for the implementation and configuration of the software we offer at GB Advisors.
- We offer advice and technical support to all GB Advisors’ personnel.
- Our team serves as a link between our partners and our clients for problem solving.
- We develop commercial strategies, in cooperation with the sales team, and according to the client’s RFPs.
- We create project documentation files for the development of success stories that can be shared with all our clients.
Roles
-
Support Specialist: provides specialized assistance and support to our collaborators and clients.
-
Implementation Specialist: ensures that the life cycle and implementation of projects is carried out in the most efficient way.
-
Project Manager:This role ensures the initiation, execution and closing of all projects in place.
What do we do?
- We detect our customers’ real needs.
- We offer them products adapted to their objectives.
- Also, we increase sales and try to provide the greatest benefit to buyers, to give rise to new success stories that we can share with future customers.
Roles
-
Sales Representative: our sales representatives provide advice on all our products, and are responsible for ensuring a high level of satisfaction in our buyers.
Asegurate de tener:
- Buena conexión a internet.
- Cámara y micrófono activos.
- Buena presencia al encender las cámaras.
Y deberas estar:
- En un ambiente tranquilo, y libre de ruidos molestos.
- Concentrado en tu entrevista.
- Sin elementos que distraigan tu atención aras.
Te recomendamos, adicionalmente:
- Investigar a qué se dedica nuestra empresa.
- Estar claro en las áreas en las cuales podrías aportar mayor valor a nuestra organización.