Autotask PSA – Plataforma de gestión empresarial de TI

Una plataforma unificada

Ofrece todo lo que necesitas para sacar el máximo potencial de  tu negocio y gestionarlo de forma efectiva. Autotask PSA integra múltiples características altamente funcionales como:

  • Gestión de Proyectos
  • Service Desk
  • SLA
  • RMM (Remote monitoring and management)
  • Time and Billing
  • CRM

Todo con la confianza y los beneficios que ofrece el alojamiento en la nube. Autotask PSA es una solución, sólida, integral y personalizable con la que podrás alcanzar la eficiencia operacional a través de una herramienta de alta tecnología  que te permitirá automatizar de forma sencilla una enorme cantidad y variedad de tareas.

LLEVA TU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS A OTRO NIVEL

Una solución que responde a tus necesidades

Gestiona presupuestos, establece objetivos rentables y mide los resultados de tus estrategias;  todo a través de las múltiples funcionalidades que te ofrece Autotask PSA. Con Autotask PSA podrás obtener métricas de alta confiabilidad que te permitirán conocer mejor las necesidades de tu organización, para impulsarte a mejorar tu entrega de servicios de TI  y lograr la satisfacción total de tus clientes.

CRM

Autotask PSA incluye un CRM alojado en la nube que te permitirá gestionar de forma efectiva elementos críticos de tu negocio como tareas, tickets y oportunidades de venta. Conoce las necesidades de tus clientes a través de las métricas de alta confiabilidad que ofrece Autotask PSA y mide tu desempeño en ventas para establecer estrategias efectivas que potencien  tu marca.

Service Desk

Encuentra todo lo que necesitas para lograr la visibilidad total de los elementos importantes de tus proyectos, a través de un tablero personalizable que te permitirá un acceso fácil y rápido a información vital de tus clientes como contratos, emails y notas en general.

Gestión de Proyectos

Con Autotask PSA podrás llevar un seguimiento constante de todos tus proyectos para medir puntos vitales como costos, rentabilidad y niveles de alcance de los objetivos. Mejora la colaboración entre todos los usuarios involucrados en los proyectos de tu organización y mejora de forma exponencial los flujos de trabajo al asignar ls tareas correctas a las personas indicadas.


Con el Service Manager ofrece servicios de calidad al usar métricas que miden el nivel de satisfacción de tus clientes.
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RMM

Monitorea de forma remota 24/7, las actividades de ltus clientes, además de los dispositivos y redes de tu organización.  Con esta efectiva característica de Autotask PSA podrás crear de forma fácil tickets y reportes acerca de incidentes con la tranquilidad de contar con una herramienta que mantendrá tus comunicaciones remotas encriptadas y protegidas.

Time & Billing

Genera facturas adaptadas  al tiempo y el servicio que has ofrecido, de forma rápida y sin ninguna complicación. Con esta función de Autotask PSA, serás capaz de minimizar los costos administrativos de tu organización, relacionados con la creación de facturas, todo a través de la automatización que te ofrece esta efectiva herramienta.

Reporting

Es importante que tu herramienta te ofrezca las métricas más precisas para ayudarte a definir los objetivos y estrategias más apropiadas para tu negocio. Con Autotask PSA podrás hacer esto y mucho más. Logra la mejora continua de tus servicios al mantenerte informado constantemente sobre el desempeño de todos los elementos críticos de tu empresa.  

Al adquirir Autotask PSA disfrutas de un servicio de asistencia remota y una interfaz disponible en 7 idiomas.

autotask-logo

 

Desde 2004 GB Advisors se ha especializado en el desarrollo de soluciones técnicas para resolver problemas en sectores empresariales. Somos partners autorizados de Autotask y brindamos amplios servicios en el continente Americano. Actualmente servimos a clientes en todos los países de Norte America, Centro America, Sur America, Latinoamerica y El Caribe. Países como USA, Mexico, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Suriname, Uruguay, Venezuela, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Curazao, República Dominicana, Jamaica, Santa Lucia, San Martín, Santa Cruz, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Haití y Puerto Rico

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