EasyVista – Gestión de Servicios Móvil

EasyVista pone a tu alcance la mejor solución en Productos y Servicios de TI para ayudar a tu empresa a brindar excelencia en servicios, integración de tecnología y soporte técnico desde una plataforma única, amigable y poderosa.

En la actualidad, las empresas necesitan mantener el ritmo de la evolución de las tecnologías para brindar los mejores productos y servicios en los que la movilidad tienen un rol protagónico.

Este aspecto es fundamental para satisfacer las necesidades de cada cliente. EasyVista lo comprende y va un paso más allá para darle a tus clientes visibilidad completa sobre sus requerimientos desde cualquier dispositivo móvil.

EasyVista llegó para igualar el Manejo de Servicios de TI con las nuevas tecnologías

¿Qué ventajas trae EasyVista a tu empresa?

EasyVista es una plataforma flexible que te permite crear y mejorar tus Productos y Servicios de TI. Esta particularidad te ayuda a cumplir con las demandas y requerimientos de tus clientes, mientras mejora y fortalece el ambiente de trabajo para tus empleados.Con EasyVista, instrumentar Productos y Servicios de TI nunca fue más sencillo

easyvista IT Service Management

EasyVista compila flexibilidad, visibilidad, movilidad, integración y automatización en una plataforma unificada para ayudarte a masterizar tus Servicios de TI

icon smartphone

Mobile-First

Los Dispositivos Móviles son la tendencia número uno para mejorar la Gestión de Servicios de TI. EasyVista te ayuda a diseñar tus propias aplicaciones para responder mejor a tus ambientes digitales

icon appsAgnóstico

Ofrece el lienzo perfecto para crear aplicaciones poderosas para tus Servicios de TI, con combinaciones ilimitadas de resolución de pantalla, velocidad de conexión y capacidad de navegadores

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Orientado al Servicio y a las Metas

EasyVista se centra en los objetivos de tu empresa y en los de tus usuarios para brindar la información que necesitan en el momento cuando la necesitan

Estructura basada en roles

EasyVista cuenta con una estructura basada en roles. Esta característica acelera la logística y la toma de decisiones

Configuración sin códigos

Plataforma de tipo “arrastre y suelte” que ahorra tiempo y esfuerzo en programación. Facilita la creación de aplicaciones amigables para establecer ambientes de trabajo continuo

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Servicios a nivel mundial

EasyVista dispone de data centers alrededor del mundo para darte soporte técnico en tu lengua nativa, en tu zona horaria.

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Automatic Operation

Acelera la creación y gestión de servicios. EasyVista toma control automático para solucionar incidentes mientras tus equipos se concentran en otras tareas.

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Facilita la Interoperabilidad

Sin importar dispositivo o Sistema Operativo, EasyVista tiene la capacidad de conectar tecnologías heredadas para hacerlas compatibles con tecnologías de última generación.

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Compatible con La Nube

Dispón de un catálogo autorizado con tus Servicios de TI en La Nube. EasyVista te ayuda con la Gestión de Servicios de TI, mientras ahorras en costos extra.

Reportes

Obtén reportes basados en información en lugar de datos. Los tableros amigables compilan toda la información que necesitas en reportes personalizados para tomar decisiones informadas.

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Streaming

EasyVista pone a tu servicio las ventajas de la movilidad para lograr mayor integración en Servicios de TI

Detrás de la cara fresca y amigable de EasyVista, hay toda una integración de tecnología de punta dedicada a la Gestión de Servicios de TI. Tecnología  reconocida por muchísimas empresas alrededor del mundo y revistas especializadas; y que ahora ponemos a tu alcance y servicio.

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Gestión de Servicios de TI

Robusto, con capacidades reconocidas en todo el mundo y flujo de trabajo basado en Procesos ITIL con catálogo y respaldo a nivel mundial.

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Aplicaciones de Servicio
Entrega Servicios ScuS desde cualquier dispositivo móvil para satisfacer los requerimientos de tus clientes al permitirle formular peticiones, obtener información y solucionar a demanda toda clase de problemas desde cualquier dispositivo, cuando así lo deseen.

Desarrollo de Aplicaciones

Crea aplicaciones de servicio sin necesidad de codificar. Le da a todos en tu corporación la capacidad de brindar servicios de punta desde cualquier dispositivo móvil.

OPCIONES DE COMPRA

LICENCIAS, SUSCRIPCIÓN O RENOVACIONES DE DE SOFTWARE EASYVISTA
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Paquetes de Servicio Premium para soporte adicional EasyVista

El paquete consta de acceso a personal especializado para trabajar las solicitudes adicionales de apoyo que no están incluidos en el actual soporte continuo. Este proceso complementa el soporte de EasyVista con actualizaciones de versiones, configuración, asesoría, implementación y transferencia de conocimientos.

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Servicios de Instalación

Nuestro personal certificado proporciona ayuda para configuraciones adaptadas a las necesidades particulares de nuestros clientes

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Configuración

Nuestro personal realiza las configuraciones y adaptaciones de la herramienta para el uso específico de cada cliente, con el fin de obtener el mejor rendimiento de la herramienta

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Personalización

Ofrecemos servicios de personalización, adaptación de funcionalidad y apariencia de nuestros productos a las especificaciones individuales de cada instalación

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El cliente tiene hasta un número máximo de apoyo y horas disponibles para un año que puede ser consumido por lo menos en bloques de 1 hora por petición, hasta que haya agotado las horas contratadas. Contamos con paquetes de soporte Premium adicionales disponibles para 24, 40 y 80 horas

Nessus Tenable - GB Advisors partner

Desde 2004 GB Advisors se ha especializado en el desarrollo de soluciones técnicas para resolver problemas en sectores empresariales. Somos partners autorizados de EasyVista y brindamos amplios servicios en el continente Americano. Actualmente servimos a clientes en todos los países de Norte America, Centro America, Sur America, Latinoamerica y El Caribe. Países como USA, Mexico, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Suriname, Uruguay, Venezuela, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Curazao, República Dominicana, Jamaica, Santa Lucia, San Martín, Santa Cruz, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Haití y Puerto Rico

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